논란이 되고 있는 쏘카의 렌터카 보험 관행

Socar는 보험의 허점을 악용하여 고객을 예상치 못한 비용과 법적 위협에 취약하게 만듭니다.

### 논란이 되고 있는 쏘카의 렌탈 약관: 고객 착취에 대한 심층 분석
* 📹 지난달 19일에는 쏘카의 장기렌터카 상품을 집중적으로 다룬 **'말장난으로 고객을 배신하는 쏘카의 행태'**라는 제목의 영상이 공개되었습니다.
* 🚗 일반 자동차 보험과 달리 Socar는 **차량 파손에 대한 보상 부족 등 문제가 되는 조항**이 포함된 렌터카 표준을 기반으로 자체 약관을 만듭니다.
* ⚖ 특히 이러한 약관에는 경미한 위반으로 인한 사고에 대한 보험 적용이 거부되는 사례에서 볼 수 있듯이 **고객 악용으로 이어질 수 있는 모호한 금지 조항**이 포함되어 있습니다.
* 💸 이 동영상은 **Socar가 고객들에게 손해배상을 청구하는 법적 조치를 취하겠다고 협박**하며 이러한 관행이 업계에서 일반적이라고 주장하고 **다른 회사의 관행에 대한 조사를 촉구**하는 내용을 담고 있습니다.
* 🔍 신한카드, 롯데캐피탈 등 다른 장기렌터카 서비스와 비교한 결과, 특히 **중과실 관련 조항에서 유사한 문제 조항**이 존재하는 것으로 나타났습니다.
* 🔒 롯데렌터카도 비슷한 금지 조항을 두고 있지만, **쏘카의 폭넓은 해석**과 달리 **모든 행위가 같은 범주에 속하는 것은 아니라고 명시**하고 있습니다.
* 📝 이번 조사는 쏘카의 단기 차량 공유 상품으로 확대되어 **경미한 위반으로 인해 자기차량손해 보상이 무효화될 수 있는 추가 조건**이 드러났습니다.
* 🤔 궁극적으로 이 동영상은 소비자에게 서명하기 전에 **임대 계약서와 보험 약관을 철저히 이해할 것**을 촉구하며, 착취를 피하기 위해 충분한 정보를 얻는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.

다른 업체도 다 똑같다면서 고소하겠다는 쏘카의 주장, 사실일까? (feat. 롯데,KB,현대,BMW,신한 장기렌터카)

모트라인 MOTline

논란이 되고 있는 쏘카의 고객 관행

Socar의 장기 렌트 상품은 표준 자동차 보험 약관에서 벗어나 차량 손상에 대한 보상을 거부하는 문제가 있는 조항을 포함하고 있습니다.

고객 행동에 대한 모호한 금지 조항으로 인해 이러한 약관이 악용되어 일반적인 실수로 인한 손해를 보상하지 않는 경우가 많습니다.

이 동영상은 업계의 다른 회사들도 이와 유사한 약관을 운영하고 있는지 조사하는 것을 목표로 합니다.

장기 렌트 업체는 종종 보험 정책을 통해 포괄적인 보상을 제공한다고 주장하지만, 나중에 주요 결함이 단일 조항에 포함되어 있는 것으로 드러날 수 있습니다.

예를 들어, 장기렌터카 업체 '쏘카'는 무사고 규정 위반 후 장기렌터카 차량에 대한 지원을 제공하지 않습니다.

신한카드, 현대캐피탈, KB캐피탈, 롯데캐피탈 등 유명 장기렌터카 서비스도 비슷한 약관을 가지고 있지만 롯데렌터카의 계약서는 소카의 금지 조항을 베낀 것이 아니냐는 의혹이 제기되고 있습니다.

운전 시 금지된 행동 및 그 결과

음주 운전 및 기타 난폭한 운전 행위는 시설 내에서 법적으로 금지된 특정 행위와 함께 혜택 상실로 이어질 수 있습니다.

롯데렌터카 및 쏘카와 같은 모든 운전 위반 행위가 동일한 금지 범주에 속하는 것은 아닙니다.

주요 결함을 자의적으로 분류하고 약관에 '등'을 사용함으로써 분쟁과 법적 조치의 위협이 발생하고 있습니다.

쏘카의 카셰어링 보험 적용 범위

Socar의 자기차량 손해 보험은 자기부담금만 지불하면 되지만, 즉시 사고 신고 및 음주 운전 금지와 같은 추가 보장 조건이 있습니다.

약관에는 금지되는 행동이 명확하게 명시되어 있으며, 사소한 위반이라도 자기차량손해 보상이 상실될 수 있습니다.

이러한 규정의 엄격한 적용은 특히 예기치 못한 상황으로 인해 위반이 발생할 수 있는 상황에서 공정성에 대한 의문을 제기합니다.

운전 위반을 보험 탓으로 돌리는 불합리함

보험은 손실에 대한 보호를 제공하기 위한 것이지만, 누구나 한 번쯤은 운전 규칙을 위반한 경험이 있을 것입니다.

과속을 암시하는 이 기사의 제목은 터무니없고 누군가를 피해자로 부당하게 낙인찍고 있습니다.

저자는 운전 행동에 대한 보다 정직한 성찰을 촉구하며 독자들이 렌터카 또는 카셰어링 계약서에 서명하기 전에 계약 내용을 철저히 이해할 것을 촉구합니다.