중소기업 직원 관리 및 성장 전략: 채용부터 성과 향상까지

효과적인 직원 관리를 위해서는 직원의 요구 사항을 파악하고 명확하고 체계적인 지침을 제공하여 성장을 촉진하고 장기적인 헌신을 유도해야 합니다.

### 직원 퇴사 방지 및 직원 관리 노하우
* 📌 **직원들의 퇴사 이유**는 단순히 높은 연봉만이 아니며, **체계적인 업무 지시 부재**, **책임 전가**, **부족한 소통** 등 다양한 요인이 복합적으로 작용한다는 점을 강조.
* 📅 **신입 직원 채용 및 교육**에는 최소 4개월(채용 1개월, 교육 3개월)이 소요되며, 이 기간 동안의 **매출 손실** 또한 고려해야 함을 언급.
* 👨‍💼 **직원 관리의 중요성**을 강조하며, **직원의 역량 확인**, **1:1 맞춤 교육**, **지속적인 피드백**을 통해 **직원의 성장**을 지원해야 함을 제시.
* 📈 **직원의 성장 로드맵 구축**의 중요성을 강조하며, **단순 업무 지시**가 아닌 **개인의 목표 설정 및 성장 방향 제시**를 통해 동기 부여를 해야 함을 설명.
* 🤝 **소통의 중요성**을 강조하며, **정기적인 미팅** 뿐 아니라 **수시로 소통**하고 **직원의 의견을 경청**하는 자세가 필요함을 언급.  "뜬금없이 자주 커피를 같이 마시면서 이게 소통하는 거 아니에요." 와 같은 직원들과의 **비공식적인 소통**의 중요성을 언급.
* ⏰ **직원의 시간 존중**을 강조하며, **근무 시간 이후의 시간은 직원 개인의 시간**임을 인지하고 존중해야 함을 피력.
* 🌱 **직원의 성장과 회사의 성장은 밀접하게 연관**되어 있으며, **장기적인 관점**에서 직원 관리 및 육성 전략을 수립해야 함을 강조.  "그 친구가 노력할 기회를 갖고 있는 사람들은요, 스스로 성장합니다." 라고 직원의 자발적인 성장을 위한 **기회 제공**의 중요성을 언급.
* 🏆 **직원의 성장을 통한 회사의 성장**을 목표로, **개인의 강점을 활용한 업무 배치** 및 **지속적인 성장 지원**을 통해 **직원 만족도 향상** 및 **낮은 퇴사율**을 달성해야 함을 결론으로 제시.

어떤 매춘부를 7의 열등한 대접 하는지 반드시 기억하시고 직원들을 사용하셔야 됩니다.

그렇다면 직원들의 입장에서 한번 빙의해서 한번 생각해 볼게요.

그렇다면 직원들은 왜 은혜, 자애를 구해요?

중소기업과 대기업의 차이가 있는데,

대기업의 솔직히 말하면 연봉이 높잖아요.

그렇죠. 명분, 꿰어맞추기, 공유는 괜찮습니다.

그런데 우리의 삶은 기본적인 외국어예요.

막 뭐 걸고 싸워요. 월급 났을 때나 우리가 좀 뭐...

매사에 까지 5월로 낫죠. 그렇다고 우리가 먼저 나가요?

어문학과는 다릅니다. 특히 리더가 처음 인력 관리를 하시는 분들은 부하 직원 같은 것들에게

일을 체계적으로 지시하는 방법을 모르기 때문에,  내가 하기 싫은 걸 다

구해서 책임을 떠넘기다 보면 얘들은 가장 어려워요.

근데 그렇게 시키시면 안 돼요. 왜 그런지 아십니까?  이지 권태 업무를 주었다면 그 업무에 맞게 그거만

시켜야지 내가 하겠다고 다 넘겨버리면 안 돼요. 그럼 그 사람이 거든요.

회사에 이런 강국이 있습니다. 1년 이내 회사를 그만두고 나갑니다.

그럼 어떠냐 님들, 이러는 거 아니다 하는데 나가는가?

어, 그 테스트가 좋겠네, 이런 생각을 하시는 사장님들이 빨리 사고 사업 정서를 바꿔야 돼요.

올해 신입이 오래 근무하는 게 우리 안에 있는 게 아니라, 절대 직원에 대해 있는 게 아닙니다.

왜 그럴까요? 일단 사람은 체험을 해야 되잖아요. 그래서 채용하는 데 엄청 애를 먹어요.

최소 한 달 시간을 쏟죠. 그리고 안 되는 걸 알면서 그 직원을 채용하는 친구들도 봤습니다.

그럼 이 직원한테 업무를 제대로 가르치기까지 얼마나 시간이 걸리죠?

아세요? 제대로 가르치기까지 최소 3개월, 최소.

만약에 오늘 침 뱉겠어요, 부하 직원을 바란다면 그것 자체가 잘못 생각하고 있는 일이라는 거예요. 저는 직원 딱 챙기잖아요.

그러면 이 친구의 역량을 첫 번째로 확인하구요.

한번 일을 알아서 시켜 봐요. 그리고 나온 결과가 없다? 굉장히 중요한 건, 그럼 이

친구가 어느 정도의 경험, 어떤 지식, 기술이 있고, 밟고 갈 만한 땅이 꼭

필요하실 수 있어요. 그리고 난 다음에 우리 회사에 있는 지금 매니저, 팀장한테 친구한테

보내요. 보내서 1:1 가르쳐 주세요. 그러면 지금 블록 안에 좋은 가이드가 가지

원리, 애가 희망을 봅니다. 저 친구한테 강으로 굴러가는 것을 하고 가르치라고 해서 가르치고 난 다음

왜 2층과 가르쳤다고 그 자리에서 우리가 언어를 탈 수 있을까요?

그런 대상은 꼽습니다. 가르침은 아니고, 말 그대로 가, 나, 다, 라, 마, 가는…

이렇게 쓰는 거예요. 요걸 가려지는 거지…

글은 이렇게까지 쓰세요. 칼로 가르치는 게 아니거든요.

쓰기 수업은 요령으로 배웠어요. 요령만 배우고 뚝딱 숨 가빴는데… 잘 될까?

사실은 그렇잖아요. 그래서 2층 수업은 요령을 배우는 것까지 하고 그 다음에…

재료, 배수, 샌들이 들어가 키우는 이걸 해 주시고, 다른 용어를 바꿔주시고, 이 단어는 반드시 들어가야

되고, 페이스 리뉴얼로 들어가야 되고, 재미 이건 들어갈게요.

알려주는 건 한데… 그러면 알고리즘 겉에서 A 보고 하세요.

빠직 한다는 걸 있어요. 알고 있는 모습을 보고 얻은…

그러면 집중 잘해서 검색을 하면 알아서 고릅니다.

보고 아는 건 무슨 일인지 아세요? 본인이 공부해서 본인이 머릿속에

정리를 해야지 응용이 가능합니다. 본인이 공부한 것을 정리가 안 되면 복습을 못 한다는 얘기에요.

그래서 보고 하세요. 그러면 꽃대 공부하면 그래 주세요.

그러면요, 거기에 맞춰 나는 뭘 쓰는데…

그걸 적용해서 제대로 C 나오니까 G 얼마나 보니까요

최소한 한 겁니다. 최소 그린 나서도 계속 피드백 오라고 계획, 화분하고 파악하고 합니다.

그런데 정일 제대로 발생한 데 3개월 걸려요.

그러면 채용하고 이젤을 갈등, 한 사람에 4개월은 걸리죠.

2~4개월의 시간이. 원래 일을 제대로 하는 아이가 그냥 있었다면 이 4개월간

동안 매출이 몇 배가 더 나았겠죠.

근데 이 직원 1명 교체되면서 한 명이 너티(?),  때는 가르쳐야 되죠.

거기에 빠져야 되죠. 또 가르치는 사이에

버벅대서 이 4개월 동안은 일을 하는 게 아니라 배우는 시기이기 때문에 그것 또한 거래처 위한

보셔야 돼요. 그래서 그렇게 사람들이 계속 배치되는 것 옳은 게 아니에요. 우리가 가

잉크 관리하는 방식에서 봤을 때. 그래서 우리 직원을 나누어 채용했다면 5월에 금방 해 놓았겠죠. 왜

근무를 한다면 그 친구들 안 되는 4개월 동안 많은 대접을 해 줘야 되고, 그 애가 스스로 '오늘 지원이 성장하고 있다'는

느낌이 들게끔 해 줘야 되고, 이 친구의 커리어는 우리가 앉혀 줄 수

있어야 됩니다. 사실 처음부터 적어도 몇 년간은 2

그 형태나 월 크기는 지금과 가까워서 나중에 아주 간단한 이후 처음에 입사를

입니다. 아주 간단한 거예요. 저희 집 어선, 또 보면 우리 욱이 깨워주니까 그냥 책을

그거 하구요. 그 시간 적당하구요. 금봉 이렇게 쥬라기 칸에서 마저 일을

했을 거예요. 근데 중요한 건, 왔다 갔다 하더라도 그 친구가 다 올해

금하게 하는 건 누구? 양념은 닭이 더 넣은 양이에요.

그래서 우리 직원들하고 전 소통을 굉장히 열심히, 없는 소통을 많이 한다고

해서 자주 만나요. 뜬금없이 자주 커피를 같이 마시면서 이게 소통하는 거 아니에요. 아니, 원로

추대, 내 얼굴 좀 보여주는 시간 이외에는 반복적인 밤, 좋겠습니까?

저도 여러 번 하고 미팅하러 간, 미팅 했으면 좋겠어요. 알아보는 연락이

와요. 그러면 수시로 미팅을 하는데, 2부 자리의 세우고 쓰시길 나눕니다.

왜 안 둬야 시간 남아 공개했지만 나눈 턱받이 팬, 왜 내 시간은 -

만들어 이 느낌이거든요. 그래서 지금 시간도 마찬가지입니다.

그래서 직원들은 시간, 한국어, 왜건, 한국어 사용할 광채가 하는 좋아하는데 딱

근무 시간에는 내가 사용할 수 있는 시간이지만, 근무 시간 종료되고 난 이후의 시간은 그들의 시간입니다. 그래서

리더가 반드시 머릿속에 기억해야 되는 것, 첫 번째,

5G 지원이 입사를 하고 이 직원에게 업무를 부여한다면 그 업무에서

친구는 경우 C라고 했다면 형이라고 고양이를 양해를 구한 다음에 그

다음에 업무를 걸어야지 내가 했던 업무를 주면 이 친구는 노래

것들을 못 한다 보이네. 포지션과 전문성을 명확하게 키운 소의 됐나?

두 번째, 그렇게 해서 본인이 업무를 잘 하려면 자기의 명확한

정체성을 갖고 있어야 한다. 이 어우 인해서 내가 2층으로 어떤 방식으로 키운

나갈 방식에 대해서 머릿속에 로드맵을 갖고 있어야 된다.

그래서 처음에 지금 매일 대리는 이지 같은 경우는 원래 처음엔

블로그로 관련 콘텐츠부터 시작을 했습니다. 몇 년 됐어요. 블로그를 먼저 관리를 하다가 제가 올해 들어서

유튜브를 시작했어요. 오래전부터, 몇 년 전에도 시작했습니다.

오래전부터 의지를 딱 갖고 시작하면서, 그 전에도 사진을 찍고 영상을 편집도

하게 됐지만, 디테일하고 정교하게 유튜브 영상 편집하게 된 건

그냥 고개가 대충 액션으로 올렸어요. 그런데 그 채널은 그냥 그런 용도로

썼던 거구요. 요즘에는 정말 그렇게 걸어서 치우려고 한 거예요. 그래서 처음에

영상을 찍고 편집을 하니까요, 우리 직원의 말씀이 되게 별로였나 봐요.

그래서 저한테 정말 별로였거든요. 제가 걱정했거든요.

그랬더니 우리 직원이 저한테 그걸 시키셔서 되는데, 이렇게 얘기하더라고요.

얼마나 먼저 좋은가. 그래서 그것을 시켰어요.

그랬더니 자료, 물론 처음부터 잘되지 않았어요.

제품은 좀 제 마음에 들지 않았습니다. 그러나 그 친구가 노력하기 위해

신차(新的) 기회를 줘야 돼요. 그럼 노력할 기회를 갖고 있는 사람들은요,

스스로 성장합니다. 그래서 그 친구가 지금 굉장히 잘하고 있습니다.

그렇게 해서 그 친구는 영상 편집을 이제는 블로그, 다른 곳에서 유튜브 관리로 옮겼고요.

그리고 제 마케팅 전체를 관리하는 걸로 계속해서 이를 확장시켜

줬습니다. 그리고 블로그를 하는 사람은 채용하고, 다시 그 친구에게 관리하게 만들어

버렸어요. 그리고 나서 지금은 그 중간 단계는 유튜브 영상 편집을 그 친구가 다

도맡아서 하게 하다가 지금은 유튜브 편집자도 구했습니다.

[리더십] 직원들이 자꾸 퇴사하는 이유. 직원관리 노하우 #2

인생멘토 차희연

직원 퇴사의 원인 분석 및 직원 관리 중요성 강조

직원들을 열등하게 대우하는 행위 지적

직원들의 입장에서 생각해 볼 것을 제안

직원들이 은혜와 자애를 구하는 이유 질문

중소기업과 대기업의 연봉 차이 언급

직원들의 어려움과 불만 사항 예시 제시

잘못된 직원 관리 방식의 문제점 지적 및 개선 방안 제시

리더의 체계적인 업무 지시 부재 문제점 지적

직원에게 적절한 업무 부여의 중요성 강조

1년 이내 퇴사율 높은 현황 언급

신입 직원 장기 근무의 어려움과 원인 분석

직원 능력 확인 및 교육의 중요성 강조

직원 교육 및 성장 지원을 위한 구체적인 방법 제시

직원의 역량 확인 및 업무 부여 과정 설명

1:1 교육 및 멘토링 시스템 도입 제안

체계적인 교육 과정 및 피드백 제공 중요성 강조

자기 주도적 학습 및 정리의 중요성 강조

직원 교체에 따른 시간 및 비용 손실 문제점 지적

직원 채용 및 교육에 소요되는 시간(최소 4개월) 언급

직원 교체로 인한 매출 감소 문제점 언급

교육 기간 동안의 업무 공백 및 손실 고려 필요성 강조

직원의 장기 근무를 위한 지원 및 성장 환경 조성 중요성 강조

직원과의 소통 및 관계 개선 방안 제시

직원과의 소통을 위한 노력과 방법 제시 (자주 만나서 커피 마시기 등)

직원의 근무 시간 이후 시간 존중의 중요성 강조

직원에게 적합한 업무 부여 및 역량 강화 방안 제시

직원의 명확한 정체성 및 목표 설정 중요성 강조

직원의 미래 커리어에 대한 조언 및 지원 제시