[KBS 지식 pick] KBS 특강 '오늘, 미래를 만나다' 1부 -  페이팔(PayPal)의 공동 창업자 피터 틸이 말하는 "미래를 만드는 비밀"  l KBS 150307 방송

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KBS 셀럽병사의 비밀

피터 틸은 경쟁보다는 독점을 통해 성공하는 방법을 강조하며, 자본주의는 경쟁의 반대 개념이라고 주장한다.

대부분의 사람들이 동의하지 않는 진실을 찾는 것이 중요하며, 천재성보다 용기가 더 중요하다고 말한다.

성공적인 21세기를 위해서는 세계화와 기술 발전이 모두 필요하며, 기존의 트렌드를 맹목적으로 따르기보다는 독창적인 아이디어를 추구해야 한다고 조언한다.

💡 비즈니스 성공의 비결: 경쟁하지 않는 것

피터 틸은 그의 저서 "제로 투 원(Zero to One)"을 통해 스타트업, 기술, 비즈니스 전반에 걸쳐 배운 모든 것을 설명하고자 합니다. 그는 창업이 과학이 아니며, **백만장자가 되거나 성공적인 회사를 만들 수 있는 정해진 공식이나 7단계 공식은 존재하지 않는다**고 강조합니다.

만약 당신이 다음 마크 저커버그를 꿈꾼다면, 그가 소셜 네트워킹 사이트를 시작했으니 똑같이 따라 하는 것은 잘못된 길입니다. 다음 래리 페이지는 검색 엔진을 만들지 않을 것이고, 다음 빌 게이츠도 운영체제 회사를 만들지 않을 것입니다. **이들을 모방하는 것은 사실상 그들로부터 아무것도 배우지 않는 것**과 같습니다.

그는 간접적인 질문을 통해 새로운 것을 시도하라고 조언합니다. 예를 들어, **"아직 아무도 시작하지 않은 좋은 사업은 무엇인가?"** 또는 **"거의 아무도 동의하지 않는 진실은 무엇인가?"**와 같은 질문을 던져야 합니다. 이러한 질문에 대한 좋은 답변은 다른 사람들이 듣고 싶어 하지 않는 내용일 수 있습니다. 피터 틸은 용기가 천재성보다 훨씬 부족한 세상에 살고 있다고 말합니다.

그의 핵심 아이디어는 성공하고 싶다면 경쟁하지 않는 방법을 찾아야 한다는 것입니다. 사람들은 자본주의와 경쟁을 같은 의미로 오해하지만, 그는 **자본주의와 경쟁은 반의어**라고 생각합니다. 자본가는 아무도 하지 않는 일을 하거나, 아무도 팔지 않는 제품을 제공하여 자본을 축적하는 사람입니다. 완벽한 경쟁 상태에서는 이윤을 전혀 얻을 수 없습니다.

그는 경쟁이 심한 최악의 사업으로 식당을 예시로 듭니다. 반면, **위대한 회사는 "독점"이라고 불리며 경쟁이 전혀 없는 곳**입니다. 구글은 지난 12~13년간 검색 분야에서 거의 경쟁이 없었으며, 그 결과 엄청난 이익을 창출해 왔습니다. 그는 독점 대 경쟁의 개념이 사람들이 이해하지 못하는 가장 중요한 비즈니스 아이디어라고 강조합니다.

하지만 독점을 가진 회사들은 결코 자신이 독점이라고 말하지 않습니다. 구글의 CEO라면 절대 "우리는 환상적인 독점을 가지고 있습니다"라고 말하지 않을 것입니다. 대신 자신을 검색 엔진이 아닌 기술 회사라고 칭하며, 수많은 경쟁사들과 경쟁하고 있다고 주장합니다. **실제로 독점을 가진 사람들은 거의 독점에 대해 말하지 않으며, 이는 숨겨진 진실**로 남습니다.

피터 틸은 우리가 경쟁에 중독되어 있다고 말합니다. 경쟁은 심리적으로 엄청난 만족감을 주기 때문입니다. 그는 10대와 20대 시절 끊임없는 경쟁에 매몰되어 살았습니다. 스탠포드 대학교, 로스쿨, 뉴욕의 명문 로펌까지, 그는 왜 이런 일들을 하는지 스스로에게 묻지 않고 **단지 주변 사람들을 이기고 경쟁에서 승리하는 데만 집중**했습니다.

그는 7개월 3일 만에 로펌을 그만뒀는데, 동료들은 마치 알카트라즈 감옥에서 탈출한 것 같다고 말했습니다. 사람들이 이런 행동을 하기 어려워하는 것은 **자신의 자존감과 정체성이 수년간 승리한 모든 경쟁에 얽매여 있기 때문**입니다.

톨스토이의 "안나 카레니나"의 첫 문장 "행복한 가정은 모두 비슷하지만 불행한 가정은 모두 나름의 방식으로 불행하다"를 인용하며, 피터 틸은 비즈니스에서는 정반대가 진실이라고 말합니다. **"모든 행복한 회사는 각기 다르다. 왜냐하면 그들은 독특한 일을 찾았기 때문이다. 모든 불행한 회사는 비슷하다. 왜냐하면 그들은 경쟁이라는 본질적인 동일성에서 벗어나지 못했기 때문이다."**

월스트리트 저널이 그의 책에서 '모든 행복한 회사는 다르다'는 부분을 발췌했을 때, 그들은 제목을 '경쟁은 패자들을 위한 것이다'로 바꾸었습니다. 우리는 흔히 경쟁에서 뒤처진 사람들을 패자로 생각하지만, 피터 틸은 **경쟁에 너무 심하게 중독되어 주변 사람들에게만 집착하여 중요하고 의미 있는 모든 것을 놓치는 사람들을 진정한 패자**라고 역설합니다.

헨리 키신저는 하버드 동료 교수들을 언급하며 "학계의 싸움이 그렇게 치열한 것은 판돈이 너무 작기 때문이다"라고 말했습니다. 이는 **자신을 다른 사람과 차별화할 수 없을 때 판돈이 매우 작아지는 논리**를 보여줍니다. 실리콘 밸리에서 성공한 기업가 중 상당수가 아스퍼거 증후군과 비슷한 경향을 보이는 기이한 현상에 대해, 피터 틸은 이를 사회 전반에 대한 비판으로 해석합니다.

그는 **"왜 평범한 사람, 즉 아스퍼거 증후군이 없는 사람이 불이익을 받는가?"**라는 질문을 던집니다. 이는 우리가 주변 사람들의 사회적 신호를 너무 잘 읽어내어 독창적인 아이디어를 탐색하기도 전에 포기하기 때문입니다. 셰익스피어 시대부터 '원숭이(ape)'는 영장류와 모방이라는 두 가지 의미를 가졌듯이, **인간 본성에서 모방은 매우 깊은 측면**입니다. 이는 언어를 배우고 문화를 전파하는 데 도움이 되지만, 동시에 군중의 광기, 시장 거품과 같은 비합리적인 행동으로 이어지기도 합니다.

그는 비즈니스 스쿨 학생들을 '반(反)아스퍼거' 집단이라고 묘사하며, 이들은 매우 외향적이고 사회성이 뛰어나지만, **전형적으로 확신이 거의 없다**고 지적합니다. 하버드 비즈니스 스쿨 연구에 따르면, 매년 가장 많은 졸업생들이 정확히 잘못된 일을 선택한다고 합니다. 이는 1989년 마이클 밀켄의 정크본드에 투자하거나, 1999년 닷컴 버블 붕괴 직전 실리콘 밸리에 뛰어든 사례에서 볼 수 있듯이, **체계적인 편향성**을 보여줍니다.

회사를 설립하고 투자하거나 올바른 회사를 선택하는 데 있어서 독점 아이디어는 중요합니다. 일반적으로 비즈니스에서는 큰 시장을 공략하라고 하지만, 피터 틸은 **항상 큰 시장 점유율을 목표로 해야 한다**고 말합니다. 이는 곧 독점을 의미합니다.

새로운 회사를 시작할 때는 **매우 작은 시장에서 시작하여 빠르게 큰 점유율을 확보**해야 합니다. 페이팔은 이베이의 파워셀러라는 매우 좁은 문제에 집중하여 3개월 만에 0에서 35%의 시장 점유율을 달성했습니다. 페이스북은 하버드 대학의 12,000명 학생이라는 작은 시장에서 시작하여 10일 만에 0에서 60%의 시장 점유율을 확보한 후 동심원 방식으로 성장했습니다.

그는 기술 트렌드에 대한 질문에 회의적인 시각을 드러냅니다. **사람들이 이야기하는 거의 모든 트렌드는 과대평가되고 과장되어 있으며, 의문을 제기해야 한다**고 말합니다. '빅 데이터'나 '클라우드 컴퓨팅' 같은 유행어는 사기일 수 있으며, 차별화되지 않은 비즈니스를 나타내는 신호라고 경고합니다. 유행어는 이미 많은 사람들이 하고 있는, 잘 알려진 범주에 속하는 일을 하고 있다는 것을 의미하기 때문입니다.

그는 **진정으로 위대한 회사들은 어떤 범주에도 속하지 않으며, 심지어 그들이 하는 일을 설명할 언어조차 없는 경우가 많다**고 주장합니다. 이러한 회사들은 종종 저평가되지만, 점진적으로 성장하며 큰 성공을 거둡니다. 구글이 처음에는 단순한 검색 엔진으로 분류되었지만, 실제로는 '컴퓨터 기반 검색'이라는 근본적으로 다른 것이었듯이, 범주를 재정의하는 것이 중요합니다. 페이스북 또한 '소셜 네트워킹 사이트'보다는 '실제 정체성' 문제를 해결한 회사로 보아야 합니다.

🌐 미래를 건설하는 방법: 기술과 탈세계화

피터 틸은 21세기가 성공적인 세기가 되려면 세계화와 기술이 모두 필요하다고 강조합니다. 그는 **세계화와 기술을 매우 다른 개념으로 봅니다.** 세계화는 효과 있는 것을 복사하여 1에서 N으로 확장하는 수평적 성장이고, 기술은 새로운 것을 시도하여 0에서 1로 나아가는 수직적 진보입니다. 타자기를 100개 만드는 것은 세계화이고, 타자기를 워드 프로세서로 바꾸는 것은 기술입니다.

지난 200년간 세계화와 기술 발전이 동시에 이루어진 시기도 있었지만, 항상 겹치지는 않았습니다. 1914년 이후 세계는 분열되어 세계화는 역행했지만 기술은 계속 발전했습니다. 반면, 1971년 키신저의 중국 방문 이후 세계화는 다시 시작되었지만, **기술 발전은 정보 기술 분야에 국한되어 상대적으로 제한적**이었다고 주장합니다.

1950년대와 1960년대에는 '기술'이 우주선, 초음속 비행기, 새로운 에너지원, 해저 도시, 신소재, 신약 등 다양한 의미를 가졌던 반면, 지금은 정보 기술만을 의미하게 되었습니다. 그는 컴퓨터 혁명은 강력했지만, 다른 많은 분야에서는 제한적인 진전이 있었다고 지적합니다. 그는 **미국과 서유럽의 문화가 과학과 기술에 완전히 반대하고 있다**고 주장합니다.

헐리우드 공상과학 영화들은 기술이 오작동하고, 사람들을 죽이고, 세상을 파괴하는 디스토피아적 미래를 그립니다. 이는 우리 문화가 과학과 기술을 원하지 않는다는 것을 보여줍니다. 따라서 피터 틸은 **오늘날 서구 사회에서 진정한 반문화(counterculture)는 과학과 기술을 발전시키려는 부분**이라고 말합니다. 대부분의 사회는 변화를 원하지 않거나 붙잡고 싶어 하기 때문입니다.

지정학적 관점에서 볼 때, 과거에는 세계를 기술적으로 진보하는 '제1세계'와 정체된 '제3세계'로 나누었지만, 지금은 '선진국'과 '개발도상국'으로 나눕니다. 이는 세계화에 찬성하는 이분법이며, **개발도상국이 선진국을 모방하며 수렴되는 동질화된 세계를 의미**합니다. 하지만 이는 암묵적으로 반기술적입니다. 우리가 '선진국'에 살고 있다고 말하는 것은 **우리가 더 이상 새로운 것이 일어나지 않을, 완성된 세상에 살고 있다는 의미**이며, 다음 세대는 부모나 조부모보다 미래에 대한 기대를 낮춰야 한다는 것을 시사하기 때문입니다.

그는 이러한 사회적 인식에 강력히 저항해야 한다고 말하며, **"우리는 이른바 '선진국'을 어떻게 계속 발전시킬 수 있을까?"**라는 질문을 던지며 강연을 마무리합니다. 미래는 이미 정해져 있는 것이 아니라, 우리가 만들어나가야 하는 것이라고 강조합니다. **"미래는 우리가 만들어야 할 것이다. 우리가 선택하는 오늘날의 선택들이 미래를 결정할 것이다."**

🎓 학위와 기업가 정신: 경험의 양면성

대기업 경력의 유무에 대한 질문에 피터 틸은 경험이 가치 있을 수 있지만, **잘못된 교훈을 배울 수 있어 오히려 역효과를 낼 수도 있다**고 답합니다. 페이팔을 시작할 때, 그들은 결제 산업에 대한 경험이 거의 없었습니다. 당시 전문가들은 사기가 너무 많아 불가능하다고 말했지만, 그들은 이 문제를 해결하며 나아갔습니다. 만약 많은 경험이 있었다면, 그들은 시작조차 하지 않았을 수도 있습니다.

그는 창업이 항상 다소 '미친 짓'이라고 말하며, 단순히 '기업가가 되고 싶다'는 생각으로 창업해서는 안 된다고 강조합니다. **창업은 다른 수단으로는 해결할 수 없는 매우 중요한 문제를 만났을 때만 해야 한다**고 말합니다. 관료적이거나 느린 대기업에서 해결할 수 없거나, 비영리 단체나 정부가 해결할 수 없는 문제일 때 새로운 회사를 시작해야 합니다.

그는 '더 많은 기업가가 필요한가'라는 질문에 **'더 많은 좋은 기업가가 필요하다'**고 답하며, 회사의 수가 아닌 '질'이 중요하다고 강조합니다. IT 분야에서 많은 좋은 회사들이 시작되었지만, 다른 많은 분야에서도 여전히 할 수 있는 일이 많다고 덧붙입니다.

18세의 자신에게 조언한다면 스탠포드에 다시 갈 수도 있겠지만, **왜 그런 선택을 하는지 스스로에게 더 많은 질문을 던졌을 것**이라고 말합니다. 그는 자신의 과거가 지위와 명성에 의해 크게 좌우되었다고 회고합니다. 한국과 미국처럼 경쟁이 심한 사회에서는 18세가 가장 중요한 시기로 여겨지지만, 이는 삶에 대한 이상한 그림이라고 지적합니다. 18세 이후에도 우리는 많은 삶을 살아야 하기 때문입니다.

그는 명문대 학위가 삶을 보장한다는 생각에 의문을 제기하며, **단순히 학위를 얻는 것이 아니라 삶에서 성공하는 방향으로 교육이 이루어져야 한다**고 주장합니다. 대학은 4년이지만, 삶은 그보다 훨씬 길기 때문입니다. 로즈 장학생에 대한 이야기처럼, 과거의 큰 성취에 매몰되어 미래에 아무것도 하지 않는 실수를 범해서는 안 된다고 경고합니다.

한국의 교육 시스템에 대한 질문에 그는 교육이 표면적으로는 '배움'에 관한 것이지만, **실제로는 '두려움'에 의해 크게 동기 부여된다**고 말합니다. 경쟁에서 지면 사회의 큰 균열 속으로 떨어질 것이라는 두려움입니다. 그는 이러한 두려움을 해소할 방법을 찾아야 한다고 주장합니다. 시스템 자체가 대부분의 사람들이 실패하도록 설계된 제로섬 게임이기 때문입니다. 하버드 대학의 정원을 두 배로 늘리겠다고 하면, 졸업생들은 자신의 학위 가치가 떨어진다며 반발할 것입니다. 학위의 가치는 배제에서 나오기 때문입니다.

피터 틸은 현재의 시스템을 바꾸는 방법을 알지는 못하지만, **단일한 접근 방식이 아닌 더 다양한 길과 성공 방식이 존재해야 한다**고 희망합니다. 현재의 교육 시스템을 '무신론적 교회'에 비유하며, 대학 학위가 구원을 가져다주고, 학위가 없으면 지옥으로 간다는 식의 인식을 비판합니다. 그는 **"사람들을 구원할 기관은 없으며, 스스로 구원을 찾아야 한다"**고 말합니다.

🤝 팀의 중요성과 사업의 본질

성공적인 사업이나 스타트업은 항상 팀워크를 필요로 합니다. 그는 **"혼자서 다른 모든 학생들을 시험에서 이길 수는 있지만, 혼자서 위대한 회사를 만들 수는 없다"**고 말합니다. 따라서 올바른 팀을 구성하는 것이 중요하며, 공통의 관심사, 비전, 그리고 역사가 있는 사람들이 함께하는 것이 도움이 됩니다.

초기 단계 회사에 대한 질문으로 그는 **"회사가 어떻게 형성되었고, 팀원들은 어떻게 만났는가?"**를 묻습니다. "일주일 전에 네트워킹 행사에서 만났고, 다들 창업하고 싶어서 그냥 팀을 이뤘다"는 식의 답변은 좋지 않습니다. 반면, "3~4년간 친구였고 함께 일해왔으며, 오랫동안 이 아이디어에 대해 생각해왔다. 한 명은 기술, 다른 한 명은 비즈니스에 강하다"와 같은 답변은 더 유기적이고 설득력이 있습니다.

그는 창업하기에 **적절한 시기란 없으며, 항상 나쁜 시기일 수 있다**고 말합니다. 24세든 65세든, 시작하기는 항상 어렵습니다. 초기 자본을 조달하는 것도 매우 어렵습니다. 페이팔은 1999년 2월에 50만 달러를 모금했는데, 13개월 후 2000년 3월에는 1억 달러를 모금했습니다. 50만 달러가 1억 달러보다 훨씬 힘들었다고 회고합니다. 투자자들은 종종 군중 심리에 영향을 받아 다른 사람들이 투자할 때 투자하려고 합니다.

🔮 미래의 독점과 마지막 개척자

세상에는 항상 새로운 비즈니스가 창조될 수 있습니다. 그는 사람들이 보지 않는 곳을 보라고 조언합니다. 정보 기술 분야는 계속해서 혁신이 일어날 것이며, 지난 40년간 급속한 혁신이 있었다고 말합니다. 하지만 그는 **생명 과학과 같이 충분히 투자되지 않는 다른 분야에도 관심을 기울여야 한다**고 강조합니다.

새로운 독점 사업을 찾기 위한 팁으로, 그는 **작은 시장에서 시작하여 다음으로 좋은 것보다 훨씬 나은 것을 만들어야 한다**고 말합니다. 작은 개선이 아니라 큰 개선을 목표로 해야 합니다. 하지만 정해진 공식은 없습니다. 만약 공식이 있다면 다른 사람들도 똑같이 할 것이고, 그러면 독점이 될 수 없기 때문입니다. **"다르게 생각해야 한다. 스스로 생각해야 한다."**

그는 자신이 '모노폴리' 보드게임을 좋아했지만, 그 게임은 나쁜 형태의 독점이라고 지적합니다. **나쁜 독점은 세금처럼 착취적이거나, 다리가 없는 곳에 통행료를 받는 것과 같습니다.** 세상이 변하지 않는 정적인 세상에서는 독점이 착취적이며 나쁜 평판을 받을 만합니다.

반면 **좋은 독점은 새로운 것을 창조하고 발전시키는 것**입니다. 스티브 잡스가 아이폰을 만들었을 때, 그것은 인위적인 희소성을 만든 것이 아니라, 이전에 존재하지 않던 새로운 범주를 만들어낸 것입니다. 그는 이 독점 아이디어를 이해하는 것이 창업자나 투자자뿐만 아니라, **어떤 회사에 입사할지 결정하는 데도 매우 중요하다**고 말합니다. 식당에서 일할 것인가, 아니면 독점 검색 엔진 회사에서 일할 것인가? 후자가 훨씬 낫다고 말합니다.

실리콘 밸리에서는 '선두 주자(first mover)'가 중요하다고 말하지만, 그는 **'마지막 주자(last mover)'가 되는 것도 똑같이 중요**하다고 생각합니다. 마이크로소프트는 사실상 마지막 운영체제 회사였고, 구글은 어떤 면에서 마지막 검색 회사입니다. 체스 비유를 들며, 초반에 작은 이점을 얻는 것보다 **엔드게임을 연구하여 장기적으로 승리하는 것이 중요하다**고 강조합니다.

회사의 가치는 현금 흐름의 내구성에서 나옵니다. 회사 가치의 75% 이상이 10년 후, 또는 그 이후의 현금 흐름에서 나옵니다. 따라서 트위터에 투자한다면, **10년 후에도 회사가 존재할 것인가가 가장 중요한 질문**이 됩니다.

젊은 세대에게 멘토에 대한 조언을 묻자, 그는 **"정의상 멘토는 무엇을 해야 할지 실제로 알지 못할 것"**이라고 말합니다. 영감을 받고 배울 수 있는 사람은 있지만, 결국 본질적인 단계는 스스로 개척해야 합니다. 마치 탐험가가 아무도 가보지 않은 미지의 영역으로 홀로 나아가야 하는 것과 같습니다.

피터 틸은 왜 기업가 정신에 대한 책을 쓰는 것이 어렵다고 말하며, 그의 책 '제로 투 원'이 어떤 질문에 간접적으로 접근하려 한다고 설명하나요?

성공적인 기업을 만들기 위해 피터 틸이 강조하는 '독점'의 개념은 무엇이며, 그가 구글을 독점의 예시로 드는 이유는 무엇인가요?

피터 틸은 왜 사람들이 경쟁에 중독되어 있다고 생각하며, 이로 인해 어떤 심리적 문제와 사회적 현상이 발생한다고 보나요?

피터 틸은 기술 발전과 세계화를 서로 다른 개념으로 설명하는데, 이 두 가지가 21세기에 성공하기 위해 왜 필요하다고 말하며, 지난 수십 년간 기술 발전이 제한적이었다고 보는 이유는 무엇인가요?

피터 틸은 멘토의 조언이나 과거의 경험이 중요하지만, 궁극적으로 새로운 것을 창조하기 위해서는 개인이 어떤 태도를 가져야 한다고 강조하나요?

저서 '제로 투 원'은 스타트업, 기술, 비즈니스에 대한 경험을 담고 있으며, 기업가 정신은 공식이 없는 비과학적인 분야임을 강조한다.

마크 저커버그, 래리 페이지, 빌 게이츠와 같은 성공한 사람들을 모방하는 것은 배움이 아니며, 새롭고 독창적인 것을 해야 한다.

다른 사람들이 동의하지 않는 진실을 말하는 것이 중요하며, 이는 사람들이 듣고 싶어 하지 않는 좋은 대답이 된다. 용기가 천재성보다 훨씬 부족한 세상에 살고 있다.

진정으로 성공하려면 경쟁하지 않는 방법을 찾아야 한다. 자본주의와 경쟁은 동의어가 아니라 반의어이다.

완벽한 경쟁 환경에서는 이익을 얻을 수 없다. 식당을 여는 것은 경쟁이 치열하여 실패하기 쉬운 사업의 예이다.

위대한 기업은 경쟁이 전혀 없는 독점 기업이다. 구글이 검색 시장에서 독점을 유지하며 엄청난 이익을 내는 것이 좋은 예이다.

독점 기업들은 정부의 규제를 피하기 위해 자신들이 독점이 아니라고 주장하며 경쟁이 치열하다고 위장한다.

사람들이 독점의 중요성을 이해하지 못하는 이유는 지적인 이유와 심리적인 이유가 있는데, 우리는 경쟁에 중독되어 경쟁에서 승리하는 것을 중요하게 생각하는 심리적 경향이 있다.

개인적인 성장 과정에서 끊임없이 경쟁에 시달렸으며, 스탠포드 대학교와 로스쿨에 진학하여 명문 로펌에 들어갔지만, 왜 그렇게 했는지 스스로에게 질문하지 않았다.

경쟁에서 이기는 것에만 몰두하여 삶의 중요한 목적을 잃고 자신을 가두는 결과를 초래했다. 로펌을 그만둔 후 알카트라즈를 탈출했다는 농담을 들었다.

행복한 기업은 모두 다르며, 독특한 일을 찾았기 때문이다. 반면 불행한 기업은 모두 비슷하며, 경쟁에서 벗어나지 못했기 때문이다.

책의 제목 '모든 행복한 회사는 다르다'는 월스트리트 저널에서 '경쟁은 패자들을 위한 것이다'로 바뀌었는데, 이는 경쟁에 중독되어 더 중요한 것을 놓치는 사람들을 가리킨다.

헨리 키신저는 학계의 싸움이 치열한 이유는 이해관계가 작기 때문이라고 했는데, 이는 차별화할 수 없을 때 이해관계가 작아지고 더 치열하게 싸우게 되는 역설적인 상황을 보여준다.

실리콘밸리의 성공한 기업가 중 일부는 아스퍼거 증후군과 같은 사회적 부적응을 보이는데, 이는 우리 사회가 정상적인 사람들이 새로운 아이디어를 탐구하는 것을 막는 사회적 압력이 있음을 시사한다.

모방은 인간 본성의 깊은 부분으로, 언어 학습이나 문화 전달에 중요하지만, 동시에 군중 심리나 시장 버블과 같은 비이성적인 행동을 초래하기도 한다.

비즈니스 스쿨 학생들은 사회적으로 잘 적응되어 있지만 확신이 부족하며, 유행에 휩쓸려 잘못된 결정을 내리는 경향이 있다. 이는 광고의 영향처럼 모두가 이러한 압력에 취약하다는 것을 의미한다.

독점적 시장 점유율과 스타트업 전략

사업에서는 큰 시장을 쫓기보다는 큰 시장 점유율, 즉 독점을 목표로 해야 한다. 이는 작은 시장에서 시작하여 빠르게 큰 점유율을 확보하는 것을 의미한다.

페이팔은 이베이 파워셀러라는 좁은 시장에서 시작하여 3개월 만에 35% 시장 점유율을 달성했다. 페이스북도 하버드 대학생이라는 작은 시장에서 시작하여 빠르게 성장했다.

기술 동향에 대한 질문에 대해 피터 틸은 대부분의 유행이 과대평가되어 있으며, 특히 '빅 데이터', '클라우드 컴퓨팅'과 같은 유행어는 사기일 수 있으니 피하라고 조언한다.

유행어는 사업이 차별화되지 않았음을 나타내는 신호이며, 이미 많은 경쟁자들이 있는 분야임을 의미한다. 진정으로 위대한 기업은 어떤 범주에도 속하지 않으며, 심지어 창업자조차 설명하기 어려울 때가 많다.

구글이나 페이스북처럼 기존 범주로 설명될 수 없는, 근본적으로 새로운 가치를 창출하는 기업이 성공한다. 예를 들어, 구글은 단순한 검색 엔진이 아닌 '컴퓨터 기반 검색'이었고, 페이스북은 '실제 정체성' 문제를 해결했다.

21세기의 성공은 세계화와 기술을 모두 포함할 것이다. 세계화는 기존의 성공적인 것을 복사하는 수평적 성장(1에서 n으로)이고, 기술은 새로운 것을 만드는 수직적 성장(0에서 1로)이다.

지난 200년간 세계화와 기술 발전의 시기는 항상 일치하지 않았다. 19세기는 둘 다 많았고, 20세기 초(1914-1971)는 세계화가 후퇴했지만 기술 발전은 지속되었다.

최근 40년 동안은 세계화가 활발했지만, 정보 기술 분야 외에는 기술 발전이 제한적이었다. '기술'이라는 단어 자체가 정보 기술만을 의미하게 되었다.

서구 사회의 문화는 과학과 기술에 반대하는 경향이 있는데, 할리우드 공상 과학 영화들이 기술을 디스토피아적이고 파괴적인 것으로 묘사하는 것이 그 예이다.

현대 사회에서 '선진국'과 '개발도상국'이라는 구분은 세계화를 지지하지만, 암묵적으로 기술 발전에 반대하는 개념이다. '선진국'은 이미 발전이 끝난 곳으로 간주되어 미래에 대한 기대치를 낮추게 한다.

우리는 '선진국'이라 불리는 우리 사회를 어떻게 발전시켜야 할지 끊임없이 질문해야 한다.

대기업 경험 유무에 대한 질문에, 경험이 잘못된 교훈을 줄 수도 있다고 답했다. 페이팔 창업 당시 결제 업계 경험이 없었지만, 경험자들의 부정적인 의견에도 불구하고 문제를 해결하며 나아갔다.

사업을 시작하는 것은 쉬운 일이 아니며, 단순히 부자가 되거나 유명해지기 위해서가 아니라, 다른 방법으로는 해결할 수 없는 중요한 문제를 발견했을 때 시작해야 한다.

현재 필요한 것은 '더 많은 기업가'가 아니라 '더 좋은 기업가'와 '더 좋은 기업'이다. IT 분야 외의 다른 많은 분야에서도 새로운 혁신이 필요하다.

18세의 자신이라면 스탠포드에 갈 것인가, 회사를 세울 것인가라는 질문에, 당시에는 좋은 아이디어가 없었기에 스탠포드에 갔을 것이지만, 지금이라면 교육의 목적에 대해 더 많이 질문했을 것이라고 답했다.

한국을 포함한 사회에서 18세가 가장 중요한 해로 여겨지는 것은 이상하다. 18세 이후에도 인생의 많은 해가 남아있으므로, 교육은 단순히 좋은 대학에 가는 것을 넘어 성공적인 삶을 위한 방향으로 나아가야 한다.

명문대 졸업장이 자동으로 인생을 보장한다는 생각은 잘못되었다. 학위는 성취일 뿐이며, 인생의 전부가 될 수 없다.

한국의 경쟁적인 교육 환경에 대해, 교육이 배우는 것 이상으로 경쟁적이며, 낙오될 수 있다는 두려움에 의해 동기 부여된다고 지적했다. 이러한 두려움을 해소하는 방법을 찾아야 한다.

하버드 대학의 정원을 두 배로 늘리자고 제안하면 모두가 분노할 것이다. 이는 교육 시스템이 본질적으로 배제를 통해 가치를 창출하는 제로섬 게임임을 보여준다. 이 시스템을 바꾸고 다양한 성공 방식을 인정해야 한다.

팀 구성의 중요성과 성공적인 스타트업

위대한 기업은 혼자 만들 수 없다. 팀워크가 중요하다. 올바른 팀을 구성하는 것이 핵심 질문이며, 공통의 관심사, 비전, 역사를 가진 사람들이 도움이 된다.

좋은 창업팀은 오래된 친구처럼 오랜 시간 함께 일하고 고민해 온 관계에서 나온다. 단순한 네트워킹을 통해 만난 사람들은 좋은 팀이 되기 어렵다.

24세의 자신은 미래에 대해 충분히 고민하지 않고, 자신이 다녔던 기관들 때문에 미래가 자동으로 결정될 것이라고 생각했다. 더 많은 시간을 들여 무엇을 하고 누구와 일할지 생각해야 했다.

회사를 시작하기에 적절한 시기는 없다. 항상 어려운 일이다. 초기 자본 유치가 특히 어려운데, 투자자들은 다른 사람들이 투자할 때만 투자하려는 경향이 있다.

페이팔은 초기 50만 달러를 모으는 것이 13개월 후 1억 달러를 모으는 것보다 훨씬 어려웠다. 이는 사업 시작의 어려움을 보여주는 예이다.

항상 새로운 사업 아이디어가 존재한다. 다른 사람들이 주목하지 않는 곳을 찾아야 한다.

정보 기술 분야는 지속적으로 혁신이 있을 것이지만, 다른 분야, 특히 생명 과학 분야에서 더 많은 기회가 있다고 생각한다.

추상적인 카테고리가 아닌, 매우 구체적이고 사실에 기반한 아이디어를 찾아야 한다. 자신이 열정을 가지고 잘하며, 다른 사람들이 아직 생각하지 못한 것을 해야 한다.

독점적 사업을 위한 팁은 작은 시장에서 시작하여 빠르게 큰 점유율을 확보하고, 기존보다 훨씬 나은 큰 개선을 제공하는 것이다. 성공에는 공식이 없으며, 스스로 생각해야 한다.

모두가 같은 책을 읽고 같은 일을 한다면 성공할 수 없다. 너무 많은 경쟁이 있는 분야는 피해야 한다. 아무도 보지 못하는 맹점이 어디에 있는지 찾아야 한다.

소프트웨어 관련 기술은 계속해서 중요하며, 컴퓨터 언어를 배우는 것은 외국어를 배우는 것만큼 중요해졌다.

보드게임 '모노폴리'는 나쁜 독점의 형태이다. 나쁜 독점은 고정된 세상에서 착취적이며, 톨게이트를 징수하는 것처럼 가치를 창출하지 않는다.

좋은 독점은 스티브 잡스의 아이폰처럼 새로운 것을 창조하고, 이전에 존재하지 않던 카테고리를 만드는 것이다.

사업에 대해 잘 배우지 못하지만, 독점의 개념을 이해하는 것은 창업자뿐만 아니라 어떤 회사에 들어갈지 선택하는 데도 매우 중요하다.

성공적인 독점을 유지하는 것은 지적 재산, 네트워크 효과, 규모의 경제와 관련이 있다. 소프트웨어는 낮은 한계 비용과 높은 유지력으로 인해 매력적이다.

선점자 우위(first mover)도 중요하지만, 마지막으로 움직이는 자(last mover)가 되는 것도 중요하다. 마이크로소프트는 마지막 운영 체제였고, 구글은 마지막 검색 회사였다.

체스에서 카파블랑카는 엔드게임을 연구해야 한다고 말했다. 이는 시작의 작은 이점보다 장기적으로 이기는 것이 중요함을 의미한다. 기업의 가치 대부분은 미래의 현금 흐름에서 온다.

멘토는 영감을 줄 수 있지만, 궁극적으로 새로운 미개척 영역은 스스로 탐험해야 한다. 마치 탐험가가 아무도 가보지 않은 곳으로 가야 하는 것과 같다.

피터 틸은 자신의 삶의 목적이 기술 발전을 가속화하고, 선진국을 더욱 발전시키며, 다음 세대를 위해 세상을 더 나은 곳으로 만드는 것이라고 답했다.

미래는 자동적으로 오는 것이 아니라 우리가 만들어야 하는 것이다. 영화를 보는 것처럼 앉아서 기다리는 것이 아니라, 우리가 내리는 선택에 따라 결정되는 것이다. 미래를 건설하는 것이 우리의 몫이다.

[KBS 지식 pick] KBS 특강 '오늘, 미래를 만나다' 1부 - 페이팔(PayPal)의 공동 창업자 피터 틸이 말하는 "미래를 만드는 비밀" l KBS 150307 방송

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