안녕하세요 한상입니다 싼타페 GV 70회에서 아이오닉 6도 헤이딜러로 판매합니다 제가 이번에 아이오닉 6까지 총 세 대를 헤이딜러로 판매를

하게 되는데 그동안 셀프와 제로 모두 사용을 해 봤죠 그래서요 사용 방법 또는 팁을 말씀을 드리겠습니다

헤이딜러는 크게 셀프와 제로 두 가지가 있고요 셀프에 비해서 제로의 장점은 기본적으로 낙찰 가격에서

감가가 불가능한 시스템이죠 왜냐면은 평가사가 방문을 해서 내 차를 진단을 하고 그거를 바탕으로 경매를

올리고 이 딜러들이 입찰을 하기 때문에 이제 거기서는 감가가 없는 그런 시스템이 가장 장점이라고 했습니다

보통 일반적인 중고차 판매는 딜러가 차의 상태를 이렇게 여기저기 둘러 본 다음에 그다음에 이제 가격을 조율

하고 그런 시스템인데 헤이딜러 제로의 경우에는 그 평가사가 와서 그러니까 이런 검수 과정을 대신 해 주는 거죠

그래서 그러니까 소비자의 수고가 줄어든다는 그런 장점이 있습니다 그러니까 이 딜러들은 평가사가 올리는

그 진단 내용을 보고 입찰을 하고 가격을 제시를 하는 거고요 그래서 낙찰 가격에서 이제 1원도 깎이지

않고 이제 차를 판매를 할 수가 있는 거죠 셀프 같은 경우에는 그 소비자가 직접 차의 정보를 기입을 한 다음에

그거를 업로드를 하고 그러니까 경매를 시작하고 또 낙찰을 받는 방식이죠 그래서 셀프 같은 경우에는 좀 차를 좀 아시는 분이

하면 좋을 것 같아요 이 셀프의 가장 큰 포인트는 그러니까 차의 상태를 그러니까 예를 들어서 뭐 사고 부라가

이런 거를 정확히 하는 건데 왜냐하면은 그걸 보고 딜러들이 가격을 제시를 하고 이게 경매가 진행이

되잖아요 근데 정확히 차의 상태 그니까 사고 부위라든가 이런 걸 정확히 기입을 했음에도 불구하고

현장에서 이게 부당하게 감가가 되는 경우가 있기도 한데 그럴 경우에는 헤이딜러만 자체적으로 운영을 하고

있는 감가 심사 센터에서 이게 검토가 들어가고요 만약에 부당한 감가 판단이 될 경우에는 100% 환급을 해

주는 시스템이 있습니다 그러니까 소비자 보호 장치죠 금액도 뭐 소액으로 준다거나 또는 상품권 이런 게

아니라 그니까 50만 원 100만 원 그니까 그 부당하게 감가되는 그 금액 있잖아요 그거를 100% 모두 환급을

해 줍니다. 그래서 이런 경우에는 이 헤이딜러 셀프 같은 경우에 이제 소비자가 좀 더 믿고 사용을 할 수가

있겠죠. 참고로 헤이딜러는 중고차 업계에서 처음으로 이 감가 심사 센터를 운영을 했는데 이게 최근에 생긴 게

아니라 이 초창기부터 운영을 했거든요. 그래서 사실 기존에 중고차 시장 또는 이제 사고팔 때 좀 뭔가 힘들고

불신이 있었잖아요. 그니까 그런 부분을 최대한 해소를 하기 위해서 노력을 하고 있는 거죠. 헤이딜러 사용 방법은

기본적으로 동일합니다. 이렇게 메인 화면에서 차 넘버를 넣으면은 그리고 이름을 넣고 그러면은 이렇게 차와 관련된

그니까 공공데이터 조회하고 있고 이거 다음에 이 차와 관련된 그 사양이 쭉 나옵니다. 그러니까 저도 잘게 다

기억을 못하는 그런 거 있잖아요 그런 것도 여기서 다 한번 확인이 가능하죠 그래서 꼭 차를 판매를 하지 않더라도

이런 정보 이런 서비스는 꽤 좋은 거 같아요 그러니까 제 차가 23년형이고 2022년 10월 31일 날

출고를 했고 그리고 아산에서 태어났고 은 프레스티지 AWD 롱 레인지 그래서 이 차의 외장 색상은

하얀색이고 실내는 이게 브라운 투톤 천연 가죽 제가 실제로 지불한 금액 그니까 보조금 받아서 지불한 금액이

5240만원인가 그렇고요 그리고 넘겨 보면은 내차 예상 시세 3,600~3,730만원 사이군요 그래서 사실 요즘에는 그 전기

중고차 이게 그 중고 전기차가 감가가 크고 또 인기가 지금 별로 없어서 어 그렇게 실 3,600만원 정도만

받아도 저는 되게 만족을 하는데 어떻게 될지 모르겠네요 그래서 이 밑으로 쭉 넘어가면 이렇게 추가적인 뭐 판매

후기라든가 뭐 자주 묻는 질문 볼 수가 있고 그리고 이제 맨 밑에 보시면은 결제 방법 선택이 있잖아요 그러니까 여기서 제로와 셀프가 있는데 둘 중에

하나 선택을 하시면 되는 거고 저 같은 경우에는 이번에 제로로 판매를 하겠습니다 진단 예약하기 이렇게 예약을 하면은 이제

평가사 방문 이거를 잡아야죠 이용 가능 지역이 이렇게 쭉 있고요 사실상 뭐 다 되는 거죠 그리고

날짜는 어 오늘이 24일 그니까 목요일로 하고 시간은 어 오후 3시로 하겠습니다 이렇게 해서 참고로 서비스

이용료는 당연히 무료고요 뭐 셀프 제든간에 이렇게 뭐 경매를 올리든 또는 평가사 와서 하든 차를 판매를

안 해도 상관이 없는 거죠 따로 뭐게 무슨 뭐 어 뭐 위약금 이런 거 없고요 그러니까 서비스 자체는 무료인

거죠 어쨌든 헤이딜러 제로 역시도 셀프와 성격은 또는 방식은 조금 다르지만 딜러가 입찰하는 건

동일하고요 여기서 중요한 거는 이제 각 딜러는 이제 서로의 그 입찰 가격을 모른다는 거죠 그래서 최대한

이제 높은 가격이 나올 수 있는 그런 시스템인 거죠 참고로 헤이딜러는 회원 딜러 1만 명이 이제 서로 경쟁하는

시스템이고 어쨌든 제로로 이렇게 신청을 하면은 평가사가 내가 원하는 시간과 장소 이거에 맞춰서 방문을

해서 이 검수를 하잖아요 이렇다 보니까 예전에 비해서 차를 판매하기가 굉장히 좀 좋아진 게 아닌가 생각이 됩니다

보통 직장인 같은 경우에는 또 일을 해야 되기 때문에 시간과 장소에 좀 구애 받는데 그런 면에서 되게 편한

거 같아요 어쨌든 이틀 뒤에 이제 평가사가 방문을 하면은 이제 그때 다시 말씀을 드리도록 하겠습니다

안녕하세요 안녕하세요 세요네 하나 받으시고 예 이번에도 이거 주시는군요네 아 자 그러면 저 제가 이거 한번 해 봐서 아 네네 그 뭐

쫙 둘러 보시는 거죠 예 차량 사진 찍고요 이제 내부 외부 평가 진행할 거고요네 평가 마치고 이제

설명드리도록 하겠습니다 예네 제가 고객님 휴대폰으로 문진표는 거 하나 보내 드릴 거예요 예 그거 간단한

거니까 작성 좀 해 주시면 되고요 예 모르시는 부분은 예 평가 끝나고 같이 도와드리도록 하겠습니다 예 예 차키는

안에 들어 있나요? 아 예 예 예 지금 헤이딜러 평가사가 제 차를 진단을 하고 있는데요 실제 견적에 큰 영향을

미치지 않는 하자들은 감안해서 올려 주신다고 합니다. 보통 매매단지 가서 판매하려 가면은 미세한 흠집 하나도

보통은 감가를 시도하는 경우가 많은데 이런 면에서 헤이딜러로 파는 게 확실히 메리트가 있다고 생각이 됩니다.

아 참고로 실제로 이제 경매로 판매가 될 때 현재 주행 거리에서 얼마나 뭐 늘어나면 안 된다 이런 게 있나요?

100km 이상 초과하지 않으시면 되고요 100km 아직 괜찮아요. 네네 예 혹시 100km 초과 되실 거 같으면 미리 말씀만 좀 남겨 주시면

돼요. 아 알겠습니다. 헤이딜러 제로 평가사님 오셔서 이거 할 때 할 때 차가 이게 반드시 되게 세차가 깨끗하게 돼 있어야 돼요. 돼 있으면

좋죠 아무래도 예 외판이 저희가 좀 아무래도 저희도 휴먼 이제 휴먼

에러를 안 범하려면 차가 기왕이면 깨끗한 게 아무래도 조금 저희도 보기가 조금은 수월하죠 아무래도 좀 차가

많이 지저분하면 저희들도 얘 좀 소극적으로 보게 되는 게 없지 않아 있어서 그럼 지금 제 차 정도면

괜찮은가요 뭐요 정도면 예 괜찮습니다 예 일단은 예 다 평가는 끝났고요 어 차량 관리를 굉장히 깨끗하게

잘하고 타셨습니다 역시 뭐 아 그렇군요 네 이 정도면 관리 잘하고 타신 거예요 네 그리고 아까 말씀드렸던 것처럼 치은 앞범퍼 한

판만 실 들어가면 될 거 같고요 그거 말고 미세하게 염유리 스톤칩이 좀 있긴 한데 예 예 뭐 요거는 모든

차량들이 주행 시작하면 뭐 다 생기는 거기 때문에 뭐 많지도 않아요 요거 하나 정도 있는데 예 뭐 심하진 않습니다 타이어는 많이 남아 있어서

계속 타셔도 되고요 네 경매는 이제 48시간 동안 진행이 될 거고요 경매가 끝나고 나서 3일 동안은

생각하실 수 있게 여유 시간을 넉넉하게 드리니까 경매 중간에 판매 여부 결정하지 마시고 경매 끝나고

나서 제일 높은 금액 확인한 다음에 판매 여부 결정하시고 뭐 만약에 금액이 마음에 안 들거나 다른 이유로

차량 판매를 못하게 되시는 경우가 있을 수 있잖아요 그런 경우에는 아무것도 건드릴 필요 없이 그냥

놔두시면 시스템에서 며칠 있으면 싹 지워지게 돼 있으니까 개인 정보나 요런 부분은 신경 안 쓰셔도 되고요

경매가 끝나서 가격이 마음에 안 든다고 안 팔아도 되는 거죠? 그 당연하죠. 고객 차량 예수수료도 없고

뭐 출장비 이런 거 전혀 없으니까 출장비 이런 거 전혀 없고요. 예, 판매 안 하신다고 해서 페널티 같은 것도

없으니까 걱정 안 하셔도 됩니다. 뭐 페널티도 없고요. 진짜 좋네요. 네, 저도 뭐 제 차량 몇 번 팔아 봤지만

무조건 헤이딜러에 팔아요. 제가 이 직업 해서가 아니라 예, 제일 금액이 잘 나옵니다. 맞아요. 예, 평가는 다

끝났습니다. 아, 그래요? 그러 이제 좀 있으면 이제 평가사님 이제 올려 주시는 거죠? 예, 제가 사진 찍고 평가한 모든 내용 이제 이제

문서상으로 정리해서 예, 바로 이제 업데이트하면 예, 검토 시간 거쳐서 예, 바로 업데이트 될 겁니다. 48시간이

하셨죠 경매가 48시간 아 그러면은 그 거의가 주말에도 딜러들이 입찰을 해요 오늘이 목요일이라서 네 주말에도

입찰 네 주말에도 입찰을 합니다 아 주말에도 입찰 해요 뭐 차 상태가 원체 좋아서 뭐 제가 잘 올리고 말고 할 게

없을 거 같아요 뭐 차 상태 그대로 보고 저희는 말씀드리는 거라 네 예 그래서 목요일 오후에 경매가 시작이

되고 48시간 후에 경매가 완료가 되는데 3540만 원으로 저 경매가 끝났습니다 그저 생각보다 가격이 잘

나와서 요즘에 저 전기차가 좀 인기가 없고 또 딜러들이 매입을 또 잘 안 한다 그래서 뭐 시세는 그렇지만 저는

이거보다 낮게 나올 줄 알았는데 그 생각보다 가격이 잘 나왔습니다 그래서 당연히 이 가격에 이제 판매를 하기로

하고요 이 경에는 그 헤이딜러 앱으로 들어가시면 이제 차가 팔기가 나오는데 그때 그 밑에 보시면은 판매 요청하기가 있는데

여기를 누르면은 일단 딜러가 이제 체크하는 시간이 있고요 그게 이제 상황에 따라 조금 다르긴 할 건데

아마 한 한 시간에서 두 시간 저 같은 경우에는 한 두 시간 정도 걸린 거 같아요 그래서 그 이후에 요청이 이제

완료가 되면은 거기서 이제 차량 판매하기를 누르고 그러면은 이제 시간과 약 그 장소 있잖아요 날짜

이거를 정하는 거죠 그래서 바로 그 다음 날은 보니까 이제 시간대가 오전은 안 되고 오후까지 되고 그래서 저 같은 경우에는 이제

그 다음 다음 날로 12시 집으로 했습니다 이제 집이 제일 편하잖아요 뭐 직장인 같은 경우에는 아마 평일이면 상황이 좀 다르시겠지만 저

같은 경우 집이 가장 편하니까 그래서 이렇게 보시면은 차를 판매하는 과정도 그렇고 그 마지막으로 차 실제로 차

팔 때 있잖아요 그것도 뭔가 제가 원하는 장소를 이 딱 선택을 할 수가 있으니까 이제 그게 편한 거 같아요

그리고 쭉 넘어가시면 뭐 차 있는 진빼기 필수 서류 준비하기 예를 들어서 자동차 매도용 인감 증명서

등록증 원본 뭐 이런 거 이 필요한 서류가 이 확인이 되고 그리고 이제 가장 중요한 돈 받을 계좌 있잖아요

그것도 여기 적는 그 난이 있습니다 그래서 저 같은 경우에는 이제 12시에 이제 탁성 기사가 이제 오기로 했는데 지금 제가 기다리는

중입니다 이제 출발하시기 전에 사진 찍어서 먼저 올리시는 거예요 예 그래야지 확인을 하고 예 입금을

하는군요 이렇게 올리시면 출발하시기 전에 입금이 되는 건가요 예 전환 통하면은 금 예 아 예 예 2 3

1이요 예 받았습니다 아 지금 여기서 충전을 좀 더 해 가지고 한 100km 갈 수 있거든요 그러니까 지금 저게 약간

불안해서 그렇지 실제로는 빵이 돼도 조금 더 가죠 갈 수 있을 것 같아요 안까지는 예 예 예 한번 보세요 아

예 이금 계속 아 진짜음 전화가 전화가 끊기기도 전에 오는군요 전화를 아직 안 끊으셨는데 저기

뭐야 전화를 아직 안 끊으셨는데 이렇게 송금이 완료가 됐네요 들어가세요 예 들어가세요

헤이딜러 실제 중고차 판매 후기 -self, zero 이용 꿀팁! - 2024.01

오토프레스 http://www.autopress.co.kr/
자동차 전문 기자(Automotive Journalist)
hskm3@hanmail.net
pashionka@gmail.com

한상기 오토프레스 Han Sang Ki

헤이딜러 셀프와 제로 비교 및 소개

아이오닉 6 포함 세 대의 차량을 헤이딜러를 통해 판매할 예정이며, 셀프와 제로 서비스 사용 경험을 바탕으로 사용 방법 및 팁을 공유한다.

헤이딜러는 셀프와 제로 두 가지 서비스로 구성되며, 제로 서비스의 장점은 평가사 방문 진단 후 경매 진행으로 감가가 없다는 점이다.

일반 중고차 판매와 달리, 제로 서비스는 평가사가 차량 상태를 검수하여 소비자의 수고를 덜어준다.

셀프 서비스는 소비자가 직접 차량 정보를 입력하고 경매를 진행하는 방식이며, 차량 상태에 대한 정확한 정보 입력이 중요하다.

셀프 서비스에서 부당한 감가 발생 시, 헤이딜러의 감가 심사 센터에서 검토 후 100% 환급을 보장한다.

헤이딜러 사용 방법 및 차량 정보 확인

메인 화면에서 차량 번호와 이름을 입력하면 공공데이터를 통해 차량 정보(사양 등)를 확인할 수 있다.

본인 차량(아이오닉 6)의 정보(연식, 출고일, 모델, 색상 등)와 예상 시세를 확인한다.

판매 후기, 자주 묻는 질문 등 추가 정보를 확인하고, 제로 또는 셀프 서비스를 선택한다.

제로 서비스 선택 후 진단 예약을 진행하고, 이용 가능 지역 및 시간을 선택한다(서비스 이용료는 무료).

헤이딜러 제로 서비스 평가사 방문 및 차량 진단

평가사 방문하여 차량 내외부 평가 및 사진 촬영이 진행된다. 고객은 휴대폰으로 간단한 문진표를 작성한다.

미세한 흠집 등 실제 견적에 큰 영향을 미치지 않는 하자는 감안하여 평가한다.

주행거리 초과 시 미리 알려야 하며, 100km 이내 초과는 문제없다. 차량 세차는 평가에 도움이 된다.

평가 결과, 차량 관리 상태가 양호하며, 경미한 흠집 등은 감안하여 평가한다. 경매는 48시간 진행되며, 3일간 판매 여부를 결정할 수 있다.

경매 결과 3540만원에 낙찰되었으며, 예상보다 높은 가격에 만족한다.

헤이딜러 앱을 통해 판매 요청을 하고, 딜러의 차량 확인 및 판매 요청 완료 후 판매 날짜와 시간, 장소를 선택한다.

필요한 서류(자동차 매도용 인감 증명서, 등록증 원본 등)와 계좌 정보를 입력한다.

탁송 기사 방문 전 사진 촬영 후 입금 확인 및 차량 인계가 이루어진다.