South Korea's Delivery App Market: Struggles and Regulation Challenges

배달 앱의 독점으로 인해 소상공인의 수익은 줄어들고 부채는 늘어나고 있습니다.

### 배달 앱의 위기: 소상공인에게 미치는 영향
* 📉 배달앱 업계, 특히 **배민과 쿠팡이츠와 같은 플랫폼은 큰 변화를 겪으며** 많은 소상공인들이 어려움을 겪고 있습니다.
* 🚀 초기 배달 시장은 **1,000원 내외의 저렴한 고정 배달료**로 번창하며 소비자와 음식점 업주 모두가 윈윈할 수 있는 환경을 조성했습니다.
* 📊 하지만 쿠팡 이츠의 등장으로 이러한 균형이 깨지면서 **무료 배달을 제공하는 구독 모델**을 도입해 **단숨에 20%의 시장 점유율**을 확보했습니다.
* 💸 이에 따라 **배민, 요기요 등 기존 업체들도 비슷한 무료 배달 서비스**를 도입했고, 고정 수수료에서 비율 기반 수수료 모델로 전환하면서 음식점 업주들의 비용이 크게 증가했습니다.
* 🤔 이러한 변화로 인해 소상공인들은 과도한 배달 수수료에 직면하게 되었고, **20,000원짜리 치킨을 주문하면 수수료 후 수익은 14,000원 정도**에 불과해 수익이 거의 남지 않게 되었습니다.
* 💔 많은 소상공인들이 각종 수수료와 비용을 지불하고 나면 남는 것이 거의 없다고 답했으며, **작년에만 10만 건의 폐업**이 발생하는 등 자영업의 위기로 이어졌습니다.
* ⚖ 플랫폼 독과점을 규제하겠다는 정부의 약속에도 불구하고 **'상생위원회'와 같은 노력은 실질적인 해결책**을 제시하지 못했고, 비용 상승과 경쟁의 무게로 인해 소상공인들은 계속 어려움을 겪고 있는 절박한 상황에 처해 있습니다.
* 🛑 소상공인들의 전반적인 분위기는 한때 성장에 도움이 될 것으로 여겨졌던 **바로 그 플랫폼에서 착취당하고 있다는 절망감**입니다.

### 정부의 무대책과 배달앱 독과점 위기
* 📅 1년이 지났지만 별다른 진전이 없어 **배달앱 산업에 대한 정부의 무대책**에 대한 비판이 이어지고 있습니다.
* 📦 11차례의 회의에도 불구하고 **배달 수수료가 여전히 높고 제안된 해결책이 소상공인에게 부적절**했기 때문에 실질적인 합의에 이르지 못했습니다.
* 🍗 배민, 쿠팡, 요기요와 같은 배달앱이 시장의 **95%를 점유**하고 있고, **배민만 60%**를 차지하고 있어 소상공인에게 불리한 독과점 환경이 조성되어 있습니다.
* 💔 수수료 인하와 더 나은 조건을 기대했던 소상공인들은 **아무런 성과 없이 협상이 종료**되면서 실망감을 감추지 못했습니다.
* ⚖ 배달 수수료에 **5% 상한선**을 부과하고 온라인 플랫폼 독점을 규제하기 위한 새로운 법안을 마련하기 위한 정부의 개입이 절실히 필요합니다.
* 📉 기존 법은 문제가 발생한 후에야 문제를 해결함으로써 **독과점 기업이 시장에서 권력을 공고히 할 수 있도록 허용**하는 등 실효성이 없는 것으로 입증되었습니다.
* 🌐 공공 배달 앱의 등장은 독점을 깨기 위한 실행 가능한 대안으로 제시되고 있지만, **지방 정부는 이러한 이니셔티브를 보다 적극적으로 지원**해야 합니다.
* 🚀 궁극적으로 공정한 경쟁을 회복하고 어려움을 겪고 있는 중소기업을 지원하기 위해서는 **즉각적인 규제 조치와 공공 배달 서비스의 활성화**가 필수적입니다.

배달의민족-쿠팡이츠 자영업자가 돈 못 버는 이유 #박시동 #배민 #쿠팡이츠 #요기요

전문 분야인 경제, 법, 정치 뿐만 아니라
음악, 예술, 여행, 역사 같은 
재미있는 이 세상 모든 이야기들을
이해하기 쉽게~~~
고~~~급지게^^ 해설해 드리겠습니다.

*방송/강연/협업/비니지스 문의 : bubdory@hanmail.net


시동위키

배달 앱 관련 중요 뉴스를 소개하며, 경제 뉴스 평론가들도 놓친 부분이 있음을 언급.

배달 앱 배민, 쿠팡이츠, 요기요 등에 대한 이야기임을 밝힘.

배달 앱 초기 시장 상황과 배달 수수료(정액제 1000원) 설명.

배달 앱 등장으로 인한 시장 성장과 신기술 기반 해피한 시절 언급.

시장 급변동의 원인으로 쿠팡이츠의 등장과 이커머스 기업의 락인 효과 추구 전략 제시.

무료 배달 경쟁과 수수료 인상의 문제점

무료 배달로 인한 수수료 체계 변화(정액제에서 정률제로) 설명.

무료 배달의 실제 부담 주체가 점주임을 강조하며, 소비자에게는 무료이나 라이더는 돈을 받는 구조 설명.

배달 수수료 인상(정률제 9.8%)과 그로 인한 점주 부담 증가 설명.

무료 배달 이벤트로 인한 마켓쉐어 확보 전략이 점주에게 비용 전가되는 구조임을 지적.

2만 원짜리 치킨 판매 시 점주 순이익 계산(중계 수수료, 결제 수수료, 배달비, 부가세 포함).

자영업자의 어려움과 정부 대책의 실패

자영업자 폐업 증가, 소득 감소 등의 현황 제시.

정부의 플랫폼 독과점 관련 법률 제정 발언과 입장 변화 설명.

상생 협의체 구성 및 운영 과정과 그 실패에 대한 분석.

상생 협의체 결렬 후 1년간의 상황(독점 기업 독점력 강화, 자영업자 고통 심화) 설명.

상생 협의체 회의 과정에서 배달 앱 업체들의 미온적 태도와 조건부 협상 언급.

자율 규제 실패에 따른 강제 규제 필요성 주장.

배달 수수료 상한제(5%) 도입 제안.

온라인 플랫폼 독점 규제법 제정 필요성 강조.

사전 규제를 통한 독점력 해소 방안 제시.

공공 배달 앱 활성화를 통한 경쟁 심화 및 시장 왜곡 해소 방안 제시.