아이레이트 학부모 관리하기: 스쿨버스 운전자를 위한 전략

### 학부모와의 상호작용 탐색하기: 스쿨버스 운전기사를 위한 효과적인 커뮤니케이션
* 🚌 스쿨버스 운전자는 **학생의 안전을 보장**하는 동시에 **학생 및 학부모와 효과적으로 소통**해야 하는 이중 과제에 직면해 있습니다.
* 📞 버스에서 자녀의 처우에 대해 버스 운전사와 대치하는 화난 부모는 **이러한 감정적 상황을 전문적으로 관리**하는 것이 중요하다는 것을 강조합니다.
* 🚫 표창장을 여러 번 받으면 **버스 이용 권한이 상실되는 등의 결과**를 초래할 수 있으므로 학생들 사이에서 적절한 행동의 필요성이 강조됩니다.
* 👨 이 시나리오는 자녀가 괴롭힘을 당하거나 괴롭힘을 당하고 있다고 인식할 때 부모가 느끼는 좌절감을 보여주며, **이는 빠르게 확대될 수 있습니다.**
* 🗣 이 동영상은 버스 기사들이 화난 학부모를 대면하는 상황에서 전문성을 유지할 수 있는 **필수적인 커뮤니케이션 기술**을 갖추도록 하는 것을 목표로 합니다.
* 📚 운전자는 자신이 심리학자가 아니라 **모든 학생을 위한 안전한 환경**을 조성하는 데 집중해야 한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
* 💡 이러한 상호작용에 대비함으로써 버스 운전자는 **자신감을 갖고 명확하게 문제를 해결**할 수 있으며, 버스 내에서 **안전하고 존중하는 분위기**를 조성할 수 있습니다.

스쿨버스 운전자는 화난 학부모를 전문적으로 응대할 수 있는 커뮤니케이션 기술을 습득해야 합니다.

[Music] that's inappropriate behavior. You need it. We love to see one right now. [Music] jet don't get your hat please Reverend. How many citations does this make? No, no, this is your third citation. You know what that means. Now you lose bus privileges. Okay, that behavior is wrong. Okay, you can't be acting like a bully. You need to keep your hands to yourself. Okay, let's all sit right and get going here. [Music] [Music] this is ridiculous. I'm getting a phone call from my son on the bus because you're harassing him again. I've had it. You're out of control. I want your boss's name and number. You should not ever threaten my kid or save out of wine settings to my child on this book. You understand me Smee. Now if you need to know how to get out of my face but we're not number [Music] he said you ain't anything. He's just messing around with his friend. This is ridiculous. You're out of control. I want

your boss's name and number. I've had it. Have you ever encountered this type of situation? Would you know how to react if you did? How can a bus driver be heard when an irate parent is in their face? This scene unfolds daily across the nation, and as a professional school bus driver, you should know how to address these questions. School bus drivers have a mission: get their precious cargo to their destination safely. Another challenge is to be able to communicate with students and staff effectively, and let's not forget what is becoming one of the most significant issues for school bus drivers: learning how to deal with irate parents. During the course of this video, we will cover these crucial issues. Our goal is for you to walk away with a clearer understanding and confidence that in dealing with irate parents, you will be able to communicate with them in a professional manner. Also, keep in mind that no two situations are alike. We want to give you communication techniques that can be utilized when talking with parents. Another thing we understand: that you, our school bus drivers, are not psychologists. The information in this

video will help you in your pursuit of a safe bus.

Dealing and Communicating with Parents (School Bus Drivers)

Video Communications / Vidcom

스쿨버스 운전기사로서 과격한 학부모 상대하기

스쿨버스 운전자는 특히 학생 행동과 관련하여 화를 내는 학부모와 어려운 상황에 직면하는 경우가 많습니다.

학생 및 교직원과의 효과적인 의사소통은 물론 학부모와의 대립을 처리하는 것은 운전기사에게 매우 중요합니다.

이 동영상은 버스 운전자가 이러한 상황을 자신 있게 해결하고 관리할 수 있는 커뮤니케이션 기술과 전략을 제공하는 것을 목표로 합니다.

안전한 버스를 찾는 데 도움이 되는 동영상이 제공됩니다.

올바른 버스 서비스를 선택하기 위한 유용한 정보와 팁을 제공합니다.

이 동영상은 버스 여행 중 인식을 개선하고 안전을 증진하는 것을 목표로 합니다.