CRM 마케팅 전략! 실제 사례로 배우는 연말 매출 상승 전략 웨비나

Datarize 데이터라이즈

소개 및 연말 매출 증대 전략 소개

데이터라이즈 CSO 박민성과 운영 천효진 소개

고객사의 CRM 활용에 대한 조언 요청 증가

연말 매출 증대를 위한 사례 중심 설명 예고

고객사 증가로 인한 데이터 수집량 증가

연말 매출 성장 추이 데이터 분석 예고

연말 매출 데이터 분석 및 CRM 활용 중요성 강조

11월 매출 피크, 2024년 성장세 확인

블랙프라이데이 등 연말 이벤트 매출 증가 효과 분석

단순 할인 이벤트의 한계점 지적

이탈 고객 재유입을 위한 CRM 중요성 강조

저성장 시대의 효율적인 마케팅 채널 필요성 강조

빅 이벤트 시 CRM 필수 및 예시 제시

이벤트별 CRM 연계 전략 및 사례 소개

빅 이벤트 시 효율적인 CRM 채널 및 마케팅 믹스 정책 필요성 강조

이벤트 전, 중, 후 CRM 전략 3단계 소개

이벤트 시작 전 예고 배너 전략 소개

메시지 캠페인 활용 티저 전략 소개

이벤트 당일 온사이트 배너 및 메시지 전략 소개

이벤트 후 상시 CRM 운영 전략 소개

상시 CRM 운영 전략 및 데이터 기반 분석 중요성 강조

이벤트 후 매출 급락 방지 위한 상시 CRM 운영 강조

세그먼트 분석 및 CRM 메시지 전략 중요성 강조

데이터라이즈 콘솔을 통한 세그먼트 진단 및 CRM 마케팅 믹스 구성

4가지 주요 지표(퍼널 단계별 전환율, 당일 구매율, 이탈 고객 재방문율, 재구매율/기간) 활용 강조

데이터라이즈 콘솔을 통한 지표 확인 및 동종 업계 비교 분석

상시 CRM 운영 전략 및 6가지 핵심 캠페인 소개

CRM을 식당 방문에 비유하여 설명

상시 CRM 운영의 중요성 및 6가지 핵심 캠페인 소개

신규 회원 첫 구매 유도 캠페인

첫 구매 고객 재구매 유도 캠페인

구매 전환율 향상 캠페인 (장바구니/주문서 이탈 고객 대상)

키워드 유입 고객 구매 전환율 향상 캠페인

쿠폰/할인 정보 및 등급 상승 알림 캠페인

상품 수가 적은 경우 CRM 활용 방안

회원 수가 적은 경우 CRM 활용 방안

퍼포먼스 마케팅과 CRM 마케팅 믹스 전략