소비자 행동에는 마케팅 자극과 다양한 분야의 영향을 받는 구매, 소비, 처분 결정이 포함되며, 마케터, 비영리 단체, 소비자 모두에게 도움이 됩니다.

### 소비자 행동 이해
* 🛍️   소비자 행동은 **개인이 일상적으로 상품, 서비스 및 경험의 획득, 소비 및 처분과 관련하여 내리는 결정**을 포함합니다.
* 💡   여기에는 **제품 구매뿐만 아니라 서비스 및 경험에 참여**하고 **심리학, 경제학, 사회학 등 다양한 요소의 영향**을 받아 의사 결정을 내리는 것도 포함됩니다.
* 📊   소비자 행동은 마케팅 담당자가 효과적인 전략을 개발하는 데, 비영리 단체가 기부금을 늘리는 데, **소비자가 마케팅 자극 속에서 더 나은 의사 결정**을 내리는 데 시사점을 줍니다.

What is Consumer Behavior? (With Real World Examples) | From A Business Professor

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Business School 101

마케팅에서의 소비자 행동 이해

소비자 행동에는 상품, 서비스, 경험의 획득, 소비, 처분과 관련된 의사 결정이 포함됩니다.

여기에는 제품 구매뿐만 아니라 투표, 소셜 미디어 사용, 운동과 같은 활동 참여도 포함됩니다.

소비자 의사 결정의 세 가지 큰 범주는 획득, 소비, 처분이며, 다양한 수단을 통해 제품을 획득, 사용, 처분하는 것을 포함합니다.

소비자는 가격을 비교하고 자신의 필요에 맞는 차량을 렌트하며, 경험에 따라 만족하거나 후회하기도 합니다.

소비자 리뷰는 다른 소비자에게 큰 영향을 미치므로 소비자의 니즈를 만족시키는 것이 중요합니다.

소비자가 중고 제품을 기부, 판매 또는 재활용할 수 있으므로 제품 처리는 마케터에게 중요한 영향을 미칠 수 있습니다.

문화와 사회적 요인이 소비자 행동에 미치는 영향

소비자 행동은 개인이나 집단이 제품을 선택, 사용, 폐기하는 방법과 이러한 과정이 사회에 미치는 영향을 연구하는 학문입니다.

마케터는 소비자 행동을 이해함으로써 효과적인 마케팅 전략을 개발하고 고객과 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.

또한 소비자 행동을 연구하면 비영리 단체가 소비자의 기부 동기를 이해하고 다양한 마케팅 자극에 직면했을 때 소비자가 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.