한눈에 보기에도 먹음직스러워 보이는 초콜릿. 최근 SNS에서 뜨고 있는 디저트 중 하나입니다.

지난해에는 경주에도 지점을 열어서 한 달 매출만 수천만 원을 기록했다고 하는데요.

그런데 얼마 지나지 않아서 매출이 반토막으로 뚝 떨어지더니 최근엔 반에 반도 못 미치는 수준까지 수직 하락을 했다고 합니다.

알고 보니 이렇게 매출이 확 떨어진 데엔 사장님도 몰랐던 충격적인 비밀이 있었는데요.

대체 이 가게에서 무슨 일이 있었던 걸까요?

자, 생초콜릿 가게를 운영하는 사장님 제보인데요.

전국에 다섯 개의 지점을 낼 정도로 꽤, 어, 인기가 있는 곳입니다.

지난해 새로 오픈한 곳에 매출이 계속 곤두박질 치길래 아, 이걸 가게를 내놔야 되나 싶은 생각을 할 정도셨다는 거예요.

사장님 3년째 초콜릿 가게를 운영을 하고 있고 말씀하신 것처럼 인기가 좋아서 지난해 경주에도 지점을 냈다라고 합니다.

오픈하고 얼마 안 됐을 때 한 달 매출이 6천만 원까지 나왔고요.

평균 한 4천만 원 정도로 굉장히 장사가 잘됐다고 합니다.

이 가게에 이제 10대 아르바이트 두 명을 두고 있었는데, 한 명은 중고 거래 애플리케이션을 통해서 채용을 했고, 그 학생, 그 10대 아르바이트생의 친구가 또 그, 이틀 동안은 책임지는, 5일은 한 사람이고 2일은 또 다른 친구가 이렇게 근무를 했다 그래요.

그런데 이게 3월부터, 아, 이거 장사가 잘되다가 매출이 갑자기 뚝 떨어져 가지고 점점 떨어지다가 못해서, 올해는 1천만 원 1천만 원, 6개월부터는 이렇게까지 지금 가격이 떨어졌다, 매출이 떨어졌다고 합니다.

그래서 이거 장사 계속 해야 되나, 이렇게 고민할 정도가 됐다고 하네요.

자, 평균 4천만 원 매출을 올리던 점포가 갑자기 1천만 원대로 뚝.

아, 이걸 접어야 되나? 이렇게 고민하고 계셨을 때 한 손님한테서 메시지 하나를 받게 됐다고 합니다.

내용은 한마디로 이런 거였다고 하는데요. 체크포인트 짚어보죠.

사장 몰래 깎아들여요. 자, 사장님 얘기 들어보시죠.

님에게 DM이 왔는데, 이 앞전에 방문을 하셨을 때 계좌 이체로 2,000원 할인을 받았는데 이번에 이제 또 가서 현금으로 구매를 했는데 이번에는 2,000원 할인을 해 주지 않았다라고 이제 말씀을 하셔서 저희는 이제 어 저희는 뭐 영수증 리뷰 작성하셔 가지고 1,000원 뭐 할인해 드리는 이벤트는 하고 있는데 뭐 그 외에 다른 뭐 어떤 계좌 이체를 한다거나 뭐 현금으로 구매를 한다고 해서 할인이 되는 부분은 전혀 없다라고 이제 말씀을 드렸고 사장님이 모르는 할인 이벤트가 있어요.

네, 맞습니다. 어, 아까 SNS 계정으로 한 손님이 문의를 해 왔죠.

계좌 이체랑 현금 결제가 뭐가 다르길래 계좌 이체할 때만 2,000원을 더 할인해 주는 거냐라고 물어왔습니다.

그러니까 본인이 계좌 이체로 할인을 받아서 결제를 했었는데 다음 날 아이가 현금으로 구매를 했대요.

그때 카드랑 동일한 가격을 받더라. 그래서 원래 그런 건지 문의를 했던 겁니다.

사장님이 현금이랑 카드 둘 다 가격이 같고 영수증 리뷰를 하면 1,000원을 할인해 드리고 있다라고 설명을 했더니 손님이 아니다.

계좌 이체로 2,000원 분명히 할인 받았다 하면서 이체 내역을 사진을 찍어서 보내 주신 겁니다.

그런데 이체 내역에 아주 낯이 익은 이름이 있었습니다. 바로 알바생의 이름이었는데요.

사장님은 알바생이 본인 계좌로 돈을 받은 것 같다.

이렇게 손님한테 말씀을 드렸고 손님이 깜짝 놀라면서 다른 날도 혹시 모르니까 확인을 해 보셔라.

이렇게 걱정을 하면서 조언을 해 주셨다고 합니다.

아니 그 계좌 이체, 그 계좌 주의 이름이 알바 이름이에요.

그럼 CCTV 확인해 봐야죠. 그래서 CCTV를 확인해 보니까 알바생이 두 명입니다.

A 알바생은 처음에 이제 파면서 뭔가 안내판을 하나 보여 주는 모습이 보여요.

그래 손님한테 보여 주자 손님들은 그것을 이제 보자마자 휴대 전화로 뭔가 열심히 입력하기 시작했다고 하고요.

그 이후에 휴대전화 화면을 보여주고 물건을 받아 갖고 손님이 떠나자 알바생은 또 그 안내판을 또 뒤로 숨기는 모습이 보입니다.

자, 알바생 한 명 더 있다 그랬잖아요. 두 번째 알바생도 이 과정을 계속 반복했는데 요거는 하나가 포착이 좀 됩니다.

계속하다가 계산 때 뒤에 올려둔 알바생 휴대 전화가 딱 켜졌는데 보니까 입금 내역이 알림 문자로 오는 모습입니다.

죄상해. 자, 보여주고 입금했어요.

보여주는데 동시에 요렇게 떠 버립니다. 자, 이제 손님이 말한 대로 계좌제 할인을 안내를 해 주고 돈을 알바생 명의 계좌로 그대로 받는 모습이 CCTV에 그대로 포착이 됐습니다.

그럼에도 불구하고 정확하게 좀 확인을 해야 되니까 사장님은 지인하고 같이 한번 이것을 좀 해보기로 한 겁니다.

알바생들은 이 사장님 제보자분의 얼굴을 아니까 사장님이 지인을 데리고 가서 직접 초콜릿을 구매해 보기로 한 겁니다.

뭐 일종에 언더커버 보스 뭐 이런 거, 이런 거죠. 자, 알바생 두 명이 일하는 날이 달라서 둘 다 확인해 봤다고 하는데요.

당시 사장님이 보디캠으로 촬영한 영상 직접 만나보시죠.

안녕하세요. 피스타치오, 카카오, 민절미.

아, 이거 계좌이체하면은 여기서 또 할인해 줘요.

네. 그럼 저 계좌 할게. 나 누군 줄 알아? 이거 한번 들어볼래?

네. 계좌 번호가 왜 적혀 있는데?

이거 제가 2,000원 떼고 받아가지. 어? 2,000원 떼고 받아 가지고 그걸 왜 네가 2,000원 떼고 받냐고?

와, 교수님, 와 얘네들 진짜 무슨 짓 하는 거야.

지금? 그러니까요. 너무 놀라서 저희가 다 입을 벌리느라 지금 예.

설명하기도 어려울 정도로 깜짝 놀랐어요. 이 사장님께서 이제 본인이 직접 들어가시면 알바생들이 얼굴을 알 수도 있으니까 지인과 함께 가서 지인한테 좀 들어가 봐라 얘기를 해서 지인이 대신 사러 들어갔더니 저렇게 똑같이 계좌 이체 시 2,000원을 할인해 준다 그래서 이제 물건을 사 놓은 거예요.

그래서 이제 사장님께서 직접 들어가셔 가지고 이제 무슨 상황인지 추궁하기 시작했죠.

그랬더니 이제 당황한 알바생들 10대였다고 합니다.

어디다 도대체 이 돈을 썼냐 그랬더니 이렇게 액수가 맨 처음에는 크지 않았는데 점점 커졌고 쇼핑도 하고 뭐 배달 음식도 시켜 먹고 그랬다는 거예요.

맨 처음에 주 5일 알바하는 학생이 먼저 시작을 했는데 그것을 알고 나서도 말리지 않고 이틀 알바하는 학생까지 같이 가담한 거였습니다.

아니 제가 앞서 말씀드렸잖아요.

평균 매출이 4천만 원대였는데, 어 6월 달에 유독 1천만 원을 훅 떨어졌다.

그럼 도대체 얼마를, 어 양 변호사님.

이제 그동안에 매출에 떨어진 부분 전체가 다 이 알바생들 때문이라고 보기는 어렵겠지만 그래도 상당 부분 영향이 없을 수는 없잖아요.

아니나 다를까 알바생들을 바꾸고 나서 지난 5일 동안의 매출이 그전에 매출 떨어졌을 때 한 달 만큼이 나오고 있다고 합니다.

생각 계산을 해보시니까 5일씩 일했던 알바생 같은 경우 계 열흘 만에 기존 한 달 예, 확실히 영향이 컸고, 그리고 사는 사람 입장에서 2,000원씩 빼주면 저거 당연히 저라도 사죠.

그러니까 이게 5일씩이라 알바생 같은 경우 지난해 10월부터 돈을 좀 빼돌려서 한 3천만 원 정도, 그리고 이틀씩 일하는 아르바이트생은 지난 3개월 정도, 어 한 만 원 정도.

두 사람이 합산을 하면 피해 한 5천만 원 정도로 추정이 된다고 해요.

그래도 사장님이 5천만 원이요.

예. 화를 꾹꾹 눌러 참으시고 10대이지 않습니까?

경찰에 신고하진 않고 부모님께 알렸답니다. 그리고 정말 다행히도 이 집에서 어 사과를 하고 변제를 다 했다고 합니다.

아, 박 변호사님, 이건 뭐 10되고 변제를 했고 사과를 했고 이걸 떠나서 저는 솔직히 이건 애들이 이게 아이 어리니까 뭐 이런 건 아닌 거 같아요.

나이도 좀 있을 횡령죄가 뭐 반드시 성립하는 상황이에요.

범죄가 됩니다. 그렇지만 사장님이 이제 변제를 받은 것도 있고 그런 부분도 있는 거 같아요.

본인이 직영 외점 해 놓고 아르바이트생한테 그냥 단순히 맡겨 두고 신경 못 쓴 부분도 있다라는 것입니다.

그렇기 때문에, 아, 근데 그건 뭐 문제가 아니잖아요.

근데 그렇죠. 그 변제를 했기 때문에 또 부모님하고 사과를 했기 때문에 경찰 신고 안 하기로 했다고 합니다.

믿은 사람이 죄는 아니지 않습니까?

그러니까요. 아마 사장님이 아마 어이, 학생들, 어 미성년자, 뭐 미성년자 아니지만 이 젊은 사람들을, 알바생을, 어 10대 알바들을 어 배려를 아마 조금은 한 것 같습니다.

근데 이제 이게 제보를 한 이유는 그거예요.

자영업자들, 비슷한 업을 하는 자영업자들이 있습니다. 모든 영업을 아르바이트 상에서 전적으로 다 맡겨 두면 이런 문제 발생할 수 있으니까 그거 참고하시라고 이렇게 제보를 한 것이라고 합니다.

양 변호사님, 이거 아, 모르겠어요. 저는 사장님이 정말 너무너무 마음씨 고우신데, 아, 저는 저 같았으면 글쎄요.

근데 저는 개인적으로 비슷한 사건들을 몇 차례 경험을 했습니다.

그리고 중재를 해서 고소까지 안 갔던 경우들이 대부분 있었어요.

그러니까 아까 말씀 박 변호사가 얘기한 것처럼 그냥 돈만 맡기면 사람이 그냥 눈에 그런 거 있잖아.

아 좀 물욕이 생길 수밖에 없다는 얘기도 있지 않습니까?

요즘 온라인 시대다 보니까 사장님들이 생각지도 못한 방법들로 문제가 생긴 경우가 있으니까요.

사장님들이 100% 믿을 수만은 없다라는 걸 또 생각하셔야겠네요.

잘 되던 장사가 '폭망' 직전? 두 알바생의 '초특급 횡령' / JTBC 사건반장

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한 생초콜릿 가게에서 아르바이트생들이 사장 몰래 손님들에게 계좌 이체 할인을 제공하고, 자신들의 계좌로 돈을 받아 챙기는 횡령 사건이 발생했다.

매출이 급감한 원인을 파악하던 사장은 손님의 제보와 CCTV 확인을 통해 아르바이트생들의 범행을 확인했다.

사장님은 10대 아르바이트생들의 부모님으로부터 사과와 변제를 받고 경찰 신고는 하지 않았으며, 다른 자영업자들에게 유사 사례에 대한 주의를 당부했다.

💸 믿기 힘든 매출 폭락의 시작

경주에 새로 지점을 오픈한 인기 생초콜릿 가게가 **한 달 매출 수천만 원을 기록**하며 승승장구했습니다. 특히 오픈 초에는 **한 달 매출이 6천만 원까지** 치솟았고, 평균적으로 **4천만 원**을 유지하며 잘 나가는 가게였습니다. 그런데 어느 날부터 매출이 급격히 떨어지기 시작해 **최근에는 1천만 원 수준까지** 곤두박질쳤다고 합니다. 사장님은 가게를 내놔야 할지 고민할 정도였다고 하네요.

🕵️‍♀️ 수상한 할인, 드러난 진실

매출 하락의 원인을 알지 못하던 사장님에게 결정적인 단서가 도착했습니다. 바로 한 손님으로부터 **"사장님 몰래 깎아드려요"라는 메시지**를 받은 것입니다. 이 손님은 계좌 이체 시 2천 원을 할인받았는데, 현금 결제 시에는 할인이 안 되어 문의했다고 합니다. 사장님은 그런 할인이 없다고 설명했지만, 손님은 알바생에게 **계좌 이체로 2천 원 할인**을 받았다는 증거로 이체 내역 사진을 보내주었습니다. 놀랍게도 그 **이체 내역의 예금주 이름은 다름 아닌 알바생의 이름**이었습니다.

알바생 명의 계좌로 돈이 입금된 사실을 확인한 사장님은 CCTV를 돌려봤습니다. 영상 속에는 알바생이 손님에게 **뭔가 적힌 안내판을 보여주고, 손님은 휴대폰으로 입금을 한 뒤 물건을 받는 모습**이 포착되었습니다. 입금이 완료되면 알바생의 휴대폰에 입금 알림 문자까지 떴습니다. 심지어 알바생은 손님이 떠나면 안내판을 바로 숨기는 치밀함까지 보였습니다.

확실한 증거를 잡기 위해 사장님은 지인을 시켜 직접 가게에 방문하게 했습니다. 보디캠으로 촬영된 영상에서 지인이 계좌 이체 시 할인이 되는지 묻자, 알바생은 **"제가 2천 원 떼고 받아가지"**라고 말하며 할인을 안내했습니다. 사장님이 직접 들어가 추궁하자 10대 알바생들은 당황했고, 빼돌린 돈으로 **쇼핑과 배달 음식을 시켜 먹었다**고 실토했습니다. 주 5일 일하던 알바생이 먼저 시작했고, 이틀 일하던 친구까지 가담한 것으로 밝혀졌습니다.

⚖️ 5천만 원의 횡령과 사장님의 배려

이번 사건으로 인해 **지난해 10월부터 빼돌려진 금액은 주 5일 알바생이 약 3천만 원, 주 2일 알바생이 약 1천만 원으로 추정**되며, **총 피해액은 약 5천만 원**에 달한다고 합니다. 알바생들을 교체한 후 **5일간의 매출이 이전 한 달치 매출과 비슷하게 나오는 기적**이 일어났다고 하니, 알바생들의 횡령이 매출에 큰 영향을 미쳤음을 알 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 사장님은 10대라는 점을 고려하여 **경찰에 신고하는 대신 부모님께 알렸고, 다행히 부모님이 모든 피해 금액을 변제**했습니다. 사장님은 자영업자들이 **모든 영업을 아르바이트생에게 전적으로 맡겨두면 이런 문제가 발생할 수 있으니 참고**하라는 의미로 이 사건을 제보했다고 밝혔습니다. 이 사건은 자영업자들에게 직원을 맹목적으로 믿기보다는 **적절한 관리와 관심이 필요하다는 중요한 교훈**을 남겼습니다.

생초콜릿 가게의 매출이 급감하게 된 원인은 무엇인가요?

아르바이트생들의 횡령 방식은 구체적으로 어떠했나요?

피해를 입은 사장님은 횡령 사실을 알게 된 후 어떻게 대처했으며, 그 결과는 어떠했나요?

이번 사건을 통해 자영업자들이 얻을 수 있는 교훈은 무엇인가요?

SNS에서 인기 있는 생초콜릿 가게가 경주 지점 오픈 후 한 달 매출 수천만 원을 기록했으나, 얼마 지나지 않아 매출이 급감했다.

매출 하락의 원인에는 사장도 몰랐던 충격적인 비밀이 숨겨져 있었다.

사장님은 매출이 지속적으로 떨어져 가게를 내놓을까 고민할 정도였다. 작년 10월부터 매출이 곤두박질치기 시작해 올해 3월부터는 급격히 감소했다.

10대 아르바이트생 두 명이 근무했으며, 한 명은 주 5일, 다른 한 명은 주 2일 근무했다.

평균 4천만 원이던 월 매출이 최근에는 1천만 원 수준까지 떨어졌다.

할인 이벤트에 대한 고객 제보와 사장님의 의심

매출 급감으로 고민하던 사장님에게 한 손님으로부터 DM이 도착했다.

손님은 계좌 이체 시 2,000원 할인을 받았는데, 현금 구매 시 할인이 되지 않아 문의했고, 사장님은 모르는 할인 이벤트라고 답했다.

손님이 보낸 계좌 이체 내역 사진에 알바생의 이름이 적혀 있어 사장님은 알바생이 본인 계좌로 돈을 받은 것 같다고 의심했다.

CCTV를 통한 알바생의 횡령 확인

CCTV 확인 결과, 알바생들이 손님에게 안내판을 보여주고 휴대폰으로 무언가를 입력하게 한 뒤 물건을 건네고 안내판을 숨기는 모습이 포착되었다.

알바생 휴대폰에 입금 알림 문자가 오는 모습도 확인되어, 알바생들이 본인 명의 계좌로 할인을 유도하며 돈을 받은 것이 드러났다.

사장님은 지인과 함께 직접 가게를 방문하여 언더커버 방식으로 알바생들의 횡령 행위를 확인했다.

지인이 계좌 이체 할인을 제안받는 것을 확인했고, 사장님이 직접 추궁하자 알바생들은 당황하며 횡령 사실을 인정했다.

알바생들은 횡령한 돈으로 쇼핑과 배달 음식을 시켜 먹었으며, 주 5일 알바생이 먼저 시작하고 주 2일 알바생도 가담했다.

알바생들을 교체한 후 5일 만에 이전에 한 달 매출만큼이 나와 횡령이 매출 급감의 주요 원인임을 확인했다.

주 5일 알바생은 작년 10월부터 약 3천만 원, 주 2일 알바생은 지난 3개월간 약 2천만 원을 횡령하여 총 피해액은 약 5천만 원으로 추정된다.

사장님은 10대인 점을 고려하여 경찰 신고 대신 부모님께 알렸고, 다행히 부모님이 사과하고 변제를 완료했다.

사건의 교훈과 자영업자를 위한 조언

전문가는 횡령죄가 성립하는 상황이지만, 사장님이 변제를 받고 미성년자를 배려한 것으로 보인다고 설명했다.

이번 제보는 자영업자들이 아르바이트생에게 전적으로 영업을 맡길 경우 발생할 수 있는 문제를 경고하고 참고하라는 의미이다.

온라인 시대에는 사장님들이 예상치 못한 방식으로 문제가 발생할 수 있으므로, 아르바이트생을 100% 신뢰할 수 없다는 점을 인지해야 한다.

잘 되던 장사가 '폭망' 직전? 두 알바생의 '초특급 횡령' / JTBC 사건반장

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