Branding and Marketing: Understanding Consumer Relationships

마케팅은 복잡한 시장에서 눈에 띄기 위해 소비자와의 진정한 관계에 초점을 맞춘 비즈니스에 필수적입니다.

### 마케팅의 본질: 브랜드 페르소나와 소비자 관계의 중요성
* 🤝 "모든 비즈니스는 결국 그냥 마케팅이에요." 이는 현대 비즈니스의 핵심을 잘 보여준다.
* 🔍 브랜드 컨설팅을 하는 김혜경은 **고객의 문제를 깊이 이해**하고, 단순한 처방이 아닌 **진정한 해결책**을 제공하는 접근 방식을 강조한다.
* 🏢 아파트를 **30년 동안 팔지 못한 경험**을 통해, 고객의 니즈와 시장을 이해하는 것이 얼마나 중요한지를 설명한다.
* 🎯 타겟 페르소나와 브랜드 페르소나의 구분을 통해, **브랜드의 목적과 가치를 명확히** 하고 그에 맞는 전략을 세워야 한다고 주장한다.
* 📊 고객의 문제를 해결하기 위해서는 **철저한 프로파일링과 분석**이 필요하며, 이를 통해 브랜드가 더 효과적으로 소비자와 소통할 수 있다.
* 💡 현대 소비자는 단순한 마케팅 메시지에 반응하지 않으며, **특정한 타겟에게 맞춘 명확한 커뮤니케이션**이 필요하다고 강조한다.
* 📈 가이드 러너로서의 경험을 통해, 다양한 관점과 감각의 중요성을 이야기하며, **시각장애인들과의 관계에서 얻은 통찰력**을 공유한다.
* 🌐 결국, **소비자와의 관계 형성이 모든 비즈니스의 성공에 결정적인 요소**가 될 것이라고 결론짓는다.

브랜드, 문제를 넘어 본질로 | WPL 마케터 다큐 (with 김해경)

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기존의 브랜딩 회사와 다른 접근 방식을 사용한다.

클라이언트들은 원론적인 접근을 싫어한다.

모든 비즈니스는 마케팅이며, 시각이 좁아지는 경향이 있다.

나이키의 소비자와의 관계를 예시로 제시한다.

결과물 뿐 아니라, 결과를 내기 위한 과정에 도움을 주는 것을 강조한다.

디테일한 페르소나를 설정하고 타겟팅을 좁히는 전략을 제시한다.

뾰족한 타겟팅은 정확하지 않아도 상관없다.

소비자는 모호한 메시지에 현혹되지 않는다.

대상에 대한 명확한 좁힘이 필요하다.

브랜드 페르소나와 타겟 페르소나

브랜드 페르소나의 중요성을 강조한다.

브랜드 페르소나는 추상적인 목적을 구체화하는 데 도움이 된다.

타겟 페르소나는 브랜드 페르소나가 해결하고자 하는 문제를 해결하는 대상이다.

타겟 페르소나에 대한 디테일한 프로파일링을 강조한다.

시각장애인 가이드 러너 경험과 마케팅의 미래

시각장애인 가이드 러너로서의 경험을 통해 얻은 통찰력을 공유한다.

현재 미디어 상황은 시각을 좁히는 경향이 있다.

시각장애인들과의 달리기를 통해 새로운 시각을 얻는다.

현재 미디어 환경은 정보 접근성은 높지만 편향될 가능성이 높다.

소비자와의 관계 형성의 중요성을 강조한다.