배민플러스 1: 배달 시스템의 진화 및 전략

배민플러스1은 무료 배달을 구현하고 늘어난 물량을 효과적으로 관리해 배달 서비스를 장악하는 것을 목표로 하고 있습니다.

### 배민플러스1의 위탁배달에 대한 약속: 인사이트와 시사점
* 📅 배민플러스1의 궁극적인 목표는 배달 시스템의 중추적인 변화를 알리는 **9월 11일이라는 뜻깊은 날**에 맞춰져 있습니다.
* 📦 기존 배민은 **배민커넥트나 일반 배달대행업체**를 통해 배송을 관리하던 **배민원과 매장 배송을 배민커넥트**로 운영했습니다.
* 🚚 쿠팡의 무료 배송 서비스에 대응해 배민은 **2024년 4월 배달의민족 무료 배송**을 발표하며 **배송비를 2천 원대로 낮췄습니다.**
* 📉 이러한 변화로 인해 정기 배달 서비스가 감소했고, 정부는 라이더들에게 **수입을 개선하기 위해 2달러의 낮은 요금을 받아들이지 말라고 권고**하며 개입에 나섰습니다.
* 📣 배민은 **6월 25일부터 배달대행 서비스 파트너 모집**을 시작했고, **6월 28일부터는 유상보험 검수 폐지**를 발표하며 대대적인 운영 변화를 예고했습니다.
* 🔄 도급제인 배풀이 도입되면서 라이더들 사이에서는 **지점장과의 계약 관계로 인한 가격 인하 및 불공정 관행**에 대한 우려가 제기되고 있습니다.
* 📉 일반 대리점 주문량이 감소하면서 **많은 배달 기사가 배풀로 전환**했고, 일반 배달 서비스가 직면한 어려움은 더욱 심화되었습니다.
* 📊 배민은 지난 9월 11일 **무료 매장 배송을 제공하는 배민클럽 서비스**를 출시하면서 일반 배달 서비스의 지속가능성에 심각한 위협이 될 정도로 늘어난 배달 물량을 효과적으로 관리하겠다는 목표를 세웠습니다.

배민플러스 일반대행위탁 최종 목적 종착점/D-DAY 9월11일/배달라이더 배플 쿠플 쿠팡

대장간모터스

배민플러스1의 위탁 배송에 대한 약속

배민플러스1은 9월 11일을 파트너 모집일로 정하고 위탁 배송 시스템에 집중하고 있습니다.

기존 배송 체계는 배민원과 매장 배송으로 이뤄졌지만, 쿠팡의 주도로 2024년 무료 배송이 도입되면서 배송비 인하, 정기 서비스 등이 이뤄지고 있다.

정부의 개입과 6월 25일 배민의 파트너 모집 공고는 배달 환경의 지속적인 도전과 변화를 잘 보여줍니다.

유료 보험 검사 폐지와 배풀의 영향

7월 1일부터 유료 보험 검사가 폐지되며, 별도의 확인 절차가 필요하지 않습니다.

달러에서 배풀로의 전환은 달러 거부를 막기 위한 것으로, 시스템이 완성되면 가격 인하로 이어질 수 있습니다.

배민의 저렴한 무료 배달로 인해 일반 대리점이 물량 확보에 어려움을 겪으면서 라이더들이 배풀로 이동하는 파급효과가 발생해 결국 매장 배달에도 영향을 미치고 있습니다.

배민이 정기 배달 서비스에 미치는 영향

배민의 무료 배달 서비스가 일반 배달 서비스에 큰 영향을 미치면서, 일반 배달 서비스 업체들의 타격이 우려되고 있습니다.

배민은 매장 배송도 무료화되는 9월 11일까지 물량 증가에 대비하고 있습니다.

배민의 다양한 서비스는 '배민라이더스'로 통합되며, 배달 요청 및 거절 관리 실적에 따라 팀별 평가가 이뤄질 예정입니다.

배달의민족은 11일까지 배달 수수료를 완료하는 동시에 매장 배달과 대리점 주문도 관리하는 것을 목표로 한 것으로 보입니다.

배달의민족은 매장 배송이 특히 수익성이 높다고 판단하고 이를 통제하고자 합니다.

향후 상품 유통에 대해서도 논의할 계획입니다.