인턴 시작하고 아마존 광고 용어를 처음 배울 때 마치 외국어처럼

느껴졌어요. 아마 아마존 광고 용어를

처음 접하시는 셀러분들도 저랑 비슷한

기분이었을 거라고 생각합니다. 이런 용어들도 계속 공부하다 보면

익숙해지겠죠. 그래서 오늘 우리를

도와주실 전문가분을 모셨습니다. 안녕하세요, 아셀 님.

일반적으로 사용되는 디지털 광고 기본

용어 먼저 소개해 드리도록 하겠습니다. 제가 이해에 도움을

드리기 위해서, 제가 치킨 가게를 오픈한 사장이라고 예를 들어 보도록

하겠습니다. 먼저 임프레션(노출)은 제

치킨 가게를 사람들이 100번 정도 보게 되면 그 임프레션이 100번이

되는 거고요. 클릭은 누군가가 그

치킨 가게에 들어오면, 그게 1클릭이 되는 것입니다. 그래서 100명이

봤는데 한 명이 클릭을 하게 되면 CTR(클릭률), 즉 노출 대비

클릭률은 1%가 되는 거고요.  이는 주로 메인 이미지나 가격 경쟁력 관련도

등을 분석할 때 사용합니다. 아, 바로 이해됐어요. 클릭 후에는 컨버전(전환)이

중요합니다. 클릭을 하고 나서 실제 구매로 이어지는 비율을 측정하는 것이

개념이 바로 전환율(CVR)입니다. 이제 예상과 관련된 용어를 공부해

CPC는 무엇인가요? 네, CPC는 Cost Per Click,

클릭 비용의 약자입니다. 이것은 클릭당 지불하는 비용인데요. 스폰서드 애드는

스폰서드 디스플레이를 CPM(1000번 노출당 비용)으로 지정하지

않는 이상 CPC 기반으로 요금이 청구됩니다.

아, 매우 합리적이네요. 그럼 ACOS는 무엇인가요?

광고 매출 대비 광고 비용의 약자입니다. 예를 들어서 제가

10달러짜리 물건을 판매하는데 1달러의

광고비를 쓰면 10%가 되는 거고요, 10달러짜리 물건을

판매하는데 2달러의 광고비를 사용하면

20% 코스가 되는 것입니다. 아, 그렇군요. 음, 로하스는 뭐죠? 로하스는

Return on Ad Spend, 광고 지출 대비 수익의 약자로, 광고에

지출한 광고 금액당 생성된 수익을 측정합니다. 이것도 예를 들자면, 제가

1불을 사용해서 10불짜리 물건을 판매했으면 로하스는 10이 되는

것이고요, 2불을 사용해서 10불짜리 물건을 판매하면 로하스는 5가 되는

것입니다. 그래서 로하스는 높을수록 더 좋은

것입니다. 음, 그러면 ROAS와 ROI는 어떻게 다른 건가요? ROAS와 ROI의

차이점은, ROAS는 수익을 광고 지출로

나눈 비율을 측정하고, ROI(Return on Investment, 투자 수익률)는 전반적인

투자를 수익으로 나눈 비율을 측정합니다. 그래서 광고를 분석할 때는

ROAS를 고려하는 것이 더 적절합니다. 합니다. 그렇군요. 그럼 이제 TACOS를

소개해 보도록 하겠습니다. TACOS… 갑자기 배가 고파지네요. 광고에서

TACOS는 Total Advertising Cost of Sales,

전체 매출 대비 광고 비용의 약자입니다. 이것은 모든 광고 비용과

총 매출을 고려해서 전체적인 상황을

제공하는 지표인데요. 에코스 같은 경우에는 광고를 통해 판매된 금액을

기준으로 하는 것이고, 타코스는 전체 매출 대비 광고 비용을 기준으로 하는

것입니다. 아, 음식이 아니었군요. 이제 광고 콘텐츠 형식 및

배치와 관련된 용어들을 살펴볼까요?

포맷이라는 용어를 들었는데, 어떤

의미예요? 이 포맷은 즉, 광고 형식이라고

보시면 됩니다. 광고 형식은 광고의 스타일이나 레이아웃을 나타내는데요,

이것은 비디오, 디스플레이 광고 등의

옵션을 포함합니다. 올바른 형식을 선택하는 것은 캠페인 목표와 콘텐츠

유형에 따라 다릅니다. 배치라는 말을 들었는데, 이건

무엇인가요? 배치는 광고가 나타나는

위치를 가리킵니다. 이것은 검색 결과나 특정 제품 페이지와 같이 온라인에서

관객들이 광고를 볼 수 있는 위치입니다.  ASIN 키워드 타게팅, 상품

타게팅, 그리고 문맥 타게팅… 어려운

용어들이 너무 많아요. ASIN은 각 제품에 할당된 아마존 표준 식별

번호입니다. 셀러가 직접 정하는 게 아닌, 아마존에서 부여해 주는 번호이고요.

키워드 타겟팅은 광고와 관련된 특정

키워드를 선택하는 데 도움을 줍니다. 그리고 상품 타겟팅은 특정 제품을

타겟으로, 특정 제품 페이지에 광고를

배치할 수 있도록 도와줍니다. 그렇다면 문맥 타겟팅은 어떤 거죠? 문맥

타겟팅은 고객의 관심사와 행동에

기반하여 맞춤 광고를 제공하는 옵션을

의미합니다. 이전에 상호 작용을 했지만 제품을 구매하지 않은 고객, 예를 들면

제품 상세 페이지에 왔었지만 구매하지 않은 고객에게 광고를 다시 표시할 수

있습니다. 잠재 고객과의 상호 작용을 위해서 아마존 안팎에서 노출을

이제 캠페인 관련 용어들을 알아볼까요?

먼저 자동 타겟팅과 수동 타겟팅으로

시작해 보겠습니다. 자동 타겟팅은 제품

정보를 기반으로 관련 키워드를 자동으로 식별하고 관련 관객에게

도달할 수 있게 하는 타겟팅 기능입니다. 아마존에게 자동으로 운영할

수 있게 캠페인을 맡기는 거죠. 수동

타겟팅은 반대로 셀러가 직접 특정

키워드나 제품을 선택할 수 있게 하는 기능입니다. 그래서 새로 시작하는

경우에 자동 타겟팅이 좋다고 하는 거군요. 아무래도 자동으로 추천을 해

네, 맞습니다. 그렇게 해서 효과적인 키워드나 제품을 발굴하고

수동 타겟팅으로 옮겨서 보다 적극적으로 최적화하실 수 있겠죠.

이제 키워드에서 매치 유형을 살펴보도록 하겠습니다. 브로드 매치,

한국어로는 광범위 매칭이라고 부르고요,

프레이즈 매치(구문 매칭) 그리고 이그잭트

매치(정확한 매칭), 이렇게 세 가지 유형이 있습니다. 아, 너무 어렵네요.

매치가 뭐죠? 매치 유형은 광고가

고객의 검색 키워드와 얼마나 밀접하게

일치하는지 제어하는 데 도움을 주는 툴입니다. 브로드 매치(광범위 매칭)은

다양한 변형을 포함한 키워드를 고객이

검색했을 때 광고에 표시되게 하고

프레이즈 매치(구문 매칭)는 구체적인

구절까지 포함했을 때 광고가 표시되게

하고, 이그잭트 매치(정확한 매칭)는 정확한

키워드 검색에만 광고가 표시되게 합니다. 아, 혹시 예시를 들어 주실 수

네, 예를 들어 보자면, '원앤맨'이라고 하는 남성 지갑 제품에 대한

아마존 광고 | 아마존 광고 용어 101

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