안녕하세요, 여러분. 오늘은 해외 시장 조사 이야기를 하겠습니다. 장사를 하는데 있어서, 특히 물건을 파는 장사, 그것도 해외 소싱을 염두에 두고 장사를 하시는 분들이 반드시 해야 될 것이 시장 조사죠.

해외 시장 조사를 온라인으로도 이제 많이 하시는데 오프라인이 정말 정말 중요합니다.

그중에서도 이 일본 시장 조사, 오프라인 시장 조사가 저에게도 그렇고 제 주변에 많은 사람들, 제 선배 그리고 지금 현재 장사를 잘하고 있는 분들도 어떻게 보면은 여러분들 좋아하는 표현으로 특이해요.

이거를 어 얘기를 잘 안 해주죠.

해외 소싱 저도 얘기를 잘 안 해주지만 일본 시장 조사가 가지고 어디 보고 뭐 보고 왔는지도 잘 얘기를 안 해줍니다.

왜냐면 이게 그렇게 중요하기 때문에 그래요. 자, 사실 장사 여러분 다시 한번 생각해 봐요.

두 가지밖에 없어요. 여러분들 파는 물건은 잘 팔리고 있는 거 현재 우리나라에서 그거를 따라 팔든지, 그거를 똑같이 따라 파는 거에 에 대한 대가는 여러분들이 이미 다 경험해 보셨죠.

뭐 싸게 팔든지 아니면 마케팅을 더 잘하든지 뭐 잘하면 되지만 그게 쉬운 게 아니죠.

물론 이제 적성에 따라 다를 거 같아요.

사람에 따라 가지고 그런 걸 또 잘하는 사람 뻔하지만 그거를 파고 파고 열심히 하고 뭐 주로 게임 같은 거 잘하는 젊은 친구들 보면은 뭐 괜찮아요.

근데 사람마다 적성이 그렇게 그 누구나 할 수 있는 일을 남보다 더 열심히 잠만 자고 더 잘해 가지고 어 뭐 성취를 내는 뭐 그런 거를 좋아하는 사람도 있겠지만 물론 잘할 수도 있겠지만 그게 엔드 픽처 항상 제가 얘기하지만 그 결과가 뻔하잖아요.

그래서 많은 분들이 관심이 가는 게 당연히 잘 팔릴 상품을 미리 파는 거죠.

그것도 이제 너무 임박해서 잘 팔릴 상품을 팔면은 또 경쟁이 좀 심할 테고 곧 경쟁이 생길 거고 조금 텀이 있어서 잘 팔릴 거를 좀 먼저 여유 있게 미리 팔면은 처음에는 성과가 조금 덜 되겠지만 점차적으로 그게 곤고해지겠죠.

그러니까 선두자 입지를 좀 더 다질 수 있겠죠.

그래서 이게 안 맞아야 돼요. 잘 팔릴 상품, 앞으로 잘 팔릴 건데 그게 너무 빠르면 안 되고 살짝 빠른데 너무 빨라도 안 되고요.

타이밍을 잘 잡는 게 중요하고 사실 돈이 좀 많고 내가 뭐 여유가 있게 장사를 하시는 분들은 조금 더 있다가 잘 팔릴 상품을 미리 파는 게 좀 더 우월한 장사가 되겠죠.

왜냐면 사람들이 더 좋아할 테니까. 그런 거에 대해서 더 희귀하고 주로 그런 것들은 이제 해외 생활을 많이 하는 분들이나 좀 돈이 많은 분들이나 아니면은 어떤 취미나 어떤 그 취향이 좀 독특한 분들, 이런 분들이 좋아할 거기 때문에 더 열광하게 그래서 이런 케이스가 더 브랜드가 잘 되긴 하는데 어 방금도 설명드렸다시피 이건 좀 시간이 걸리기 때문에 당장 돈이 필요하신 분들한테는 조금 어울리지 않아요.

그래서 이게 적정한 게 중요해요. 그러면 봐봐요. 잘 팔릴 상품에 대한 아이디어를 얻는 거는 국내에서 온라인 시장 조사라도 충분히 가능한 일이잖아요.

그렇죠? 근데 문제는 뭐냐면은 잘 팔릴 상품을 어떻게 생각을 해내냐 말이지.

책상에 앉아 가지고 아무리 인터넷을 본다 한들 이게 제한이 돼 있거든.

뭐 머릿속에 명상을 한다고 이게 떠올라요?

어, 쉬운 길이 있죠. 쉬운 길이 뭐예요? 바다 건너가는 거죠. 우리보다 조금 더 잘 사는 나라 사람들이 지금 좋아하는 것들은 이미 거기서는 검증이 된 물건들일 거 아니에요?

그러면 그거는 확률적으로 봤을 때 우리나라에서 곧 잘 팔릴 가능성이 높겠지.

그래서 가는 데가 일본이에요. 물론 이제 미국도 좋고 유럽도 좋고 다 좋아요.

아프리카도 좋고. 뭐 우리나라와 다르면 돼.

왜냐면은 어, 이게 우리가 장사를 뭐 전국적으로 막 뭐 몇천억씩 할 게 아니라 1년에 뭐 몇십억, 몇 억이 정도라면 전체 인구의 1, 2%가 우리 거를 확실히 사줘도 그 정도 매출이 잘만하면 나올 수 있기 때문에 우리는 전체를 볼 필요가 없거든.

하지만 유럽이나 이런 나라들은 너무 이질적이고 조금 더 많이 앞서 있는 카테고리가 많은데 일본이 있단 말이야.

일본, 일본이 전통적으로 우리나라보다 살짝 앞서 있잖아요. 그리고 정서도 비슷하고.

그리고 무엇보다도 가까워요. 그러니까 이렇게 한국처럼 이 일본이라는 시장이 비행기 타고 뭐 한 시간 반, 두 시간.

후쿠오카는 이런 지리적 위치에 살고 있는 사람들이 왜 일본을 안 가냐 말이지.

그리고 실제로 일본을 많이 가요. 지금 여러분들이 보고 있는 수많은 브랜드들, 수많은 서비스들, 수많은 무슨 인프라들이 물론 뭐 머리가 좋아 가지고 책상에서 아이디어를 내는 것도 있겠지만 대부분이 외국에서 그거를 우리나라보다 잘 사는 나라에 가서 보고 그걸 우리나라에 들여온 거고.

그리고 대부분이 일본이란 말이에요. 그 그렇게 일본을 가요.

그래서 대기업 자제들도 다 일본을 보내잖아요. 물론 영국이나 뭐 미국이나 이런 쪽에 뭐 다른 거 공부하러 간 분도 있겠지만 결국은 연수든 뭐든 간에 일본을 가야 돼.

근데 이제 일본, 일본 그러면 이제 이게 일빠 가지고 이미지가 안 좋아 가지고 조금 어 뭐 망설여지긴 하지만 그런 경향이 있지만 실제로 장사꾼들은 다 일본을 가요.

일본에 가서 물건을 산다 이거는 어려워.

옛날에는 이제 이게 도매 상가가 있어 가지고 일제 좋아하던 시절에는 도매상가에서 사 와도 되는데 사실 지금 일본에 있는 물건들이 다 중국산이죠.

그럼 일본 친구들은 어떻게 하냐면 중국에서 만들지만 지네들이 뭘 바꿔?

어 새롭게 그니까 지네 수준에 맞게 퀄리티도 당연히 좋게 하지만 아이디어를 많이 접목을 시켜 가지고 뭔가를 새롭게 만들어내는 것들이 거기 가면 많이 있단 말이에요.

그리고 일본 친구들은 카피를 잘해.

물론 이제 자기네들이 개발한 것도 많겠지만 유럽, 미국 뭐 스페인 이런 것들을 카피를 해 가지고 동양인들의 정서에 맞게 중국 공장에서 이거를 미리미리 다 해 놓는단 말이지.

그리고 얘네들이 뭘 잘하냐? 패키지 브랜딩, 마케팅, 커뮤니케이션.

거기에 쓰는 글 하나하나도 이 일본 친구들은 또 이게 문학이 많이 발전이 되어 있어 가지고 이 마케팅 적을 보면 우리나라랑 조금 달라요.

우리나라는 좀 이 성능이나 좀 이런 트렌드, 이런 직관적인 단어를 많이 쓰는가 하면 일본 친구들은 약간 문학적이고 정서가 좀 이렇게 우리나라보다 좀 골이 깊어요.

그러니까 어 요즘 유행하는 한국에서 그런 거 장르가 많지.

물론 뭐 직관적으로 뭐 뚫어뻥 뭐 이런 것처럼 뭐 이런 것도 물론 좋긴 하겠지만 잘 팔릴 상품에는 사실 뚫어뻥처럼 파는 것보다는 이게 감성을 자극하는 마케팅이 중요하거든.

그래서 일본을 간단 말이에요. 그러니까 이런 면에서 아까 내가 얘기한 두 가지.

여러분들의 상품, 현재 한국에서 잘 팔리고 있는 상품을 따라 파는 경우에도 그렇고 잘 팔릴 상품을 먼저 파는 경우도 그렇고 일본이 다 중요해요.

일본 갔다 오면 다 필요해. 잘 팔릴 상품을 팔고 싶은 경우, 브랜드를 하고 싶다, 뭐 메이커를 하고 싶다는 같은 경우 이제 상품 아이디어를 얻으러 가는 데가 일본인 거고, 잘 팔리고 있는 상품을 따라 팔 때도 그 똑같은 상품은 일본 친구들은 어떤 식으로 마케팅을 하는지, 어떤 식으로 폰트를 하고 브랜딩을 만들고 커뮤니케이션 하는지를 배울 수가 있거든.

똑같은 우리나라에서 파는 물건이라고 하더라도. 그래서 마케팅을 보러 가는 거예요.

그러니까 이 두 개 다 필요한 데가 일본이라는 거지. 그리고 솔직히 얘기해보자.

우리가 시장 조사해야지, 그리고 온라인으로 열심히 여러분들이 하는데 그게 재밌어요?

그리고 도대체 하루에 몇 시간이나 합니까?

이거 말만 그렇지 실행이 안 되거든. 근데 일본을 가면은 억지로 왔잖아.

내가 지금 비행기 타고 숙소 잡고. 일본이 또 숙소가 좀 비싸요.

물론 이제 요즘에는 싸고 좋은 데들이 좀 생겼습니다. 그것도 제가 설명을 드릴 텐데, 어쨌든간에 돈 들여와 가지고 일본에 왔기 때문에 강압적으로 막 움직일 수밖에 없어.

그리고 제가 책방 좋아하는 게 뭐예요? 온라인으로 내가 책 검색을 하면은 현재 내가 아는 지식이라는 그 프레임 안에서 조사밖에 안 되지만, 교본과 같은 데 가면은 억지로 강압적으로 내가 의도치 않게 이 동선이라는 거를 걸어가기 때문에 이것도 보게 되고 의도치 않았던 저 정보도 보게 되고 내가 원치 않았던, 상상하지 못했던 다른 것들도 덤으로 막 얻어 걸리는 효과가 있잖아.

그리고 거기 갔으니까 억지로 또 몇 시간 동안 또 보게 되는 효과가 있고.

일본도 그렇잖아. 여기 오면은 물론 내가 사전에 뭐 어디어디 봐야지 해가지고 뭐 가는 것도 있겠지만, 거기에 가기 위해서 거쳐가는 사방에 동시 다발적으로 정보들이 들어온단 말이지.

그리고 내가 제일 좋아하는 때가 있어요. 책방이. 책방에 왜 내가 좋냐면 여기가 잡지가 정말 많아요.

물론 이제 책을 보는 게 뭐 도움도 되겠지만 사실 이 장사에 도움 되는 거는 잡지에 다 있거든.

그리고 잡지에는 실제적인 상품 정보도 있지만 그 상품을 파는 가게들, 브랜드 정보가 많아.

그러니까 그 정보를 갖고 와 가지고 한국에서 브랜드 검색을 하고 인스타 검색을 해가지고 가지에 가지를 칠 수 있는 정보가 잡지에 다 있는데 그 잡지가 별의별 잡지가 거기 다 있다는 거지.

무슨 모터, 무슨 스포츠, 시계, 뭐 이런 종류가 아니라 음식에도 뭐 소스 만드는 거, 디저트 만드는 거, 디저트 그릇 만드는 뭐 그거, 뭐 요상한 접시들, 뭐 하다 못해 뭐 요즘에 그 여러분들 뭐 이 화제되는 오빠 선수들 뭐 이런 잡지까지 온갖 잡지가 전 세계에서 제일 많은 데가 일본이고 그중에서도 그걸 한군데 다 모아 놓은 데가 또 츠타야야.

또 츠타야 가면 또 이런 잡지 말고도 여러분들한테 영감을 주는 여러 가지 뭐 그림, 미술, 음악 이런 좀 나의 어떤 거를 풍부하게 만드는 갔다 오면 어쨌든 내가 변해 있는 좀 긍정적으로 사람이 좀 발전돼 있는 그런 효과를 주고 있던 곳이다고 그게 일본에 도처에 있다.

그리고 음식도 맛있고 뭐 겸사 겸사 일본이 최고였어.

저도 그렇고 다른 분들도 마찬가지요. 그리고 저도 예전에 코즈니 할 때도 사실 이거를 뭐 똑같은 특정 브랜드를 그대로 카피하면 이거는 좀 범죄 행위지만 여러 매장들 우리나라보다 그 당시에 앞서 있던 매장들의 컨셉이나 이 디스플레이나 걔네들이 팔고 있는 어떤 상품이나 뭐 베리에이션이 뭐 컬러나 이런 것들을 보고 그것들을 이제 모자이크를 해 가지고 또 코즈니라는 거가 또 진화를 하면서 계속 변화 발전을 할 때마다 뭔가 정체돼 있을 때 아 뭔가 새로운 거를 변화시켜야겠다 그때 가는 데가 또 일본이었다.

그래서 항상 나는 일본을 갖다 올 때마다 이게 페이즈가 바뀌었단 말이지.

장사할 때 내가 네 가지가 제일 중요하다고 그랬죠. 네 가지의 교집합을 찾아야 된다.

첫 번째 교집합은 뭐냐면은 일단 어, 무엇을 팔 거냐에 이제 이야기인데.

첫 번째 교집합은 내가 남들보다 뭐 하나라도 나은 카테고리.

평소에 쇼핑을 좀 많이 한다든지, 평소에 관심을 좀 많이 가질 수밖에 없는 상황에 내가 놓여 있다든지, 뭐 내가 좀 더 남보다 까다롭다는 그런 분야에서 장사를 먼저 하라고 했죠.

이게 내가 기울어진 운동장 얘기했잖아요.

남들하고 똑같은 평평한 운동장에서 장사를 하지 말고, 이게 좋다는 얘기가 아니에요.

뭐 그게 뭐 좋은 쪽으로 다르든 나쁜 쪽으로 다르든 모든 간에 달라야 돼.

그래서 내가 기울어진 운동장에서 장사해라. 이게 첫 번째 교집합이. 두 번째는 어떤 카테고리를 여러분들이 장사하기 간에 한국 시장에서 장사할 거면 한국 시장이 지금 그 카테고리가 어떤 식으로 형성이 돼 있고 어떤 물건들이 팔리고 있고 어떤 물건들이 팔렸다가 안 팔리고 있고 어쨌든 이 상황 파악을 좀 해야 돼.

이 시장 현황 파악을. 이거는 이제 노가다죠.

어쩔 수가 없어. 해야 돼. 그럼 이제 나머지 또 두 개가 뭐냐.

잘 팔릴 물건에 대한 아이디어를 여러분들이 캐치해야 되는데 이게 바로 외국이 이제 제가 예 특신 부 했잖아요.

예쁘거나 특수하거나 신박하고 부인하거나 이런 물건들이 이제 잘 팔릴 물건들의 이제 그 특징인 거죠.

그래서 이런 것들을 보러 가는 데가 외국 시장 그중에서도 가장 효율적으로 짧은 시간에 많은 정보를 볼 수 있는 데가 전 세계에서 그것도 일본 그것도 도쿄에 도쿄에 가면 다 있어요.

도쿄를 제대로 본다 한 두 달 걸릴 거예요.

그러니까 어 거의 가면은 무궁무진하게 있다고 생각을 하시면 돼요.

우리나라에서 잘 팔릴 모든 물건과 잘 팔릴 모든 디자인과 잘 팔릴 서비스와 이런 것들이 일본에 가면 해결이 된다.

물론 요즘에 뭐 우리나라가 뭐 잘 산다.

하지만 철강이나 무슨 아나, 걸그룹이나 어떤 특정 분야에서 일본보다 잘 나가는 분야가 많이 생겼기 때문에 과거에 비해서는 좋은 점이 많겠지만, 이 물건이 물판에 대해서는 전 세계에서 일본을 따라갈 나라가 없습니다.

이거는 여러분들이 인정하셔야 돼요. 그다음에 마지막 원이 뭐예요?

내가 좋아하는 카테고리, 내가 남보다 많이 아는 카테고리에서 장사를 한다.

그 카테고리에 우리나라 시장 현황 파악했다. 그다음에 그 카테고리에서 앞으로 우리나라에서 잘 팔릴 물건을 내가 아이디어를 캐치를 했다.

마지막이 물건을 살 수 있는 곳을 내가 찾아야지 뭐 만들든가, 이게 이제 해외 소싱인 거고.

그러니까 제가 이 위에 거는 어떻게 내가 할 수 없는 부분이잖아요.

여러분들이 뭐 몇십 년 살아오면서 축적된 그 결과물이니까.

여러분들이 남들과 다른 거. 우리나라 시장 조사 이건 노가다니까 해야 되는 거고.

내가 어떻게 옆에서 도와줄 수가 없잖아요. 열심히 해라는 거밖에.

물론 이제 요즘에는 인스타를 좀 많이 봐라, 뭐 자사몰 많이 봐라 이런 조언을 할 수 있겠지만 이건 여러분들이 할 수 있는 부분이고.

그 내가 강조했던 부분이 이제 해외 소싱.

이거를 제조한다는 건 우리나라에서 불가능하니까, 어 이 물건들을 제일 싸고 이쁜 거를 살 수 있는 곳에서 최적의 조건으로 사와야 한다.

개인셀러가 일본 시장조사를 반드시 해야 하는 이유 +시장조사 방법 ㅣ이 영상을 보시고 그대로 따라하시면 됩니다.

이종구 대표
코즈니 앳 홈 (Kosney at home) Founder/CEO
티켓몬스터 Vice President
SK네트웍스 상무
GS리테일 MD본부 이사

U.C.Berkeley Mass Communication BA
San Francisco State Univ. TV&Radio MA (in progress)

https://litt.ly/masterclass_seoul

jaycay@naver.com



개인셀러가 일본 시장조사를 반드시 해야 하는 이유 +시장조사 방법 ㅣ이 영상을 보시고 그대로 따라하시면 됩니다.

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