안녕하세요 한상입니다 싼타페 GV 70회에서 아이오닉 6도 헤이딜러로 판매합니다 제가 이번에 아이오닉 6까지 총 세 대를 헤이딜러로 판매를

하게 되는데 그동안 셀프와 제로 모두 사용을 해 봤죠 그래서요 사용 방법 또는 팁을 말씀을 드리겠습니다

헤이딜러는 크게 셀프와 제로 두 가지가 있고요 셀프에 비해서 제로의 장점은 기본적으로 낙찰 가격에서

감가가 불가능한 시스템이죠 왜냐면은 평가사가 방문을 해서 내 차를 진단을 하고 그거를 바탕으로 경매를

올리고 이 딜러들이 입찰을 하기 때문에 이제 거기서는 감가가 없는 그런 시스템이 가장 장점이라고 했습니다

보통 일반적인 중고차 판매는 딜러가 차의 상태를 이렇게 여기저기 둘러 본 다음에 그다음에 이제 가격을 조율

하고 그런 시스템인데 헤이딜러 제로의 경우에는 그 평가사가 와서 그러니까 이런 검수 과정을 대신 해 주는 거죠

그래서 그러니까 소비자의 수고가 줄어든다는 그런 장점이 있습니다 그러니까 이 딜러들은 평가사가 올리는

그 진단 내용을 보고 입찰을 하고 가격을 제시를 하는 거고요 그래서 낙찰 가격에서 이제 1원도 깎이지

않고 이제 차를 판매를 할 수가 있는 거죠 셀프 같은 경우에는 그 소비자가 직접 차의 정보를 기입을 한 다음에

그거를 업로드를 하고 그러니까 경매를 시작하고 또 낙찰을 받는 방식이죠 그래서 셀프 같은 경우에는 좀 차를 좀 아시는 분이

하면 좋을 것 같아요 이 셀프의 가장 큰 포인트는 그러니까 차의 상태를 그러니까 예를 들어서 뭐 사고 부라가

이런 거를 정확히 하는 건데 왜냐하면은 그걸 보고 딜러들이 가격을 제시를 하고 이게 경매가 진행이

되잖아요 근데 정확히 차의 상태 그니까 사고 부위라든가 이런 걸 정확히 기입을 했음에도 불구하고

현장에서 이게 부당하게 감가가 되는 경우가 있기도 한데 그럴 경우에는 헤이딜러만 자체적으로 운영을 하고

있는 감가 심사 센터에서 이게 검토가 들어가고요 만약에 부당한 감가 판단이 될 경우에는 100% 환급을 해

주는 시스템이 있습니다 그러니까 소비자 보호 장치죠 금액도 뭐 소액으로 준다거나 또는 상품권 이런 게

아니라 그니까 50만 원 100만 원 그니까 그 부당하게 감가되는 그 금액 있잖아요 그거를 100% 모두 환급을

해 줍니다. 그래서 이런 경우에는 이 헤이딜러 셀프 같은 경우에 이제 소비자가 좀 더 믿고 사용을 할 수가

있겠죠. 참고로 헤이딜러는 중고차 업계에서 처음으로 이 감가 심사 센터를 운영을 했는데 이게 최근에 생긴 게

아니라 이 초창기부터 운영을 했거든요. 그래서 사실 기존에 중고차 시장 또는 이제 사고팔 때 좀 뭔가 힘들고

불신이 있었잖아요. 그니까 그런 부분을 최대한 해소를 하기 위해서 노력을 하고 있는 거죠. 헤이딜러 사용 방법은

기본적으로 동일합니다. 이렇게 메인 화면에서 차 넘버를 넣으면은 그리고 이름을 넣고 그러면은 이렇게 차와 관련된

그니까 공공데이터 조회하고 있고 이거 다음에 이 차와 관련된 그 사양이 쭉 나옵니다. 그러니까 저도 잘게 다

기억을 못하는 그런 거 있잖아요 그런 것도 여기서 다 한번 확인이 가능하죠 그래서 꼭 차를 판매를 하지 않더라도

이런 정보 이런 서비스는 꽤 좋은 거 같아요 그러니까 제 차가 23년형이고 2022년 10월 31일 날

출고를 했고 그리고 아산에서 태어났고 은 프레스티지 AWD 롱 레인지 그래서 이 차의 외장 색상은

하얀색이고 실내는 이게 브라운 투톤 천연 가죽 제가 실제로 지불한 금액 그니까 보조금 받아서 지불한 금액이

5240만원인가 그렇고요 그리고 넘겨 보면은 내차 예상 시세 3,600~3,730만원 사이군요 그래서 사실 요즘에는 그 전기

중고차 이게 그 중고 전기차가 감가가 크고 또 인기가 지금 별로 없어서 어 그렇게 실 3,600만원 정도만

받아도 저는 되게 만족을 하는데 어떻게 될지 모르겠네요 그래서 이 밑으로 쭉 넘어가면 이렇게 추가적인 뭐 판매

후기라든가 뭐 자주 묻는 질문 볼 수가 있고 그리고 이제 맨 밑에 보시면은 결제 방법 선택이 있잖아요 그러니까 여기서 제로와 셀프가 있는데 둘 중에

하나 선택을 하시면 되는 거고 저 같은 경우에는 이번에 제로로 판매를 하겠습니다 진단 예약하기 이렇게 예약을 하면은 이제

평가사 방문 이거를 잡아야죠 이용 가능 지역이 이렇게 쭉 있고요 사실상 뭐 다 되는 거죠 그리고

날짜는 어 오늘이 24일 그니까 목요일로 하고 시간은 어 오후 3시로 하겠습니다 이렇게 해서 참고로 서비스

이용료는 당연히 무료고요 뭐 셀프 제든간에 이렇게 뭐 경매를 올리든 또는 평가사 와서 하든 차를 판매를

안 해도 상관이 없는 거죠 따로 뭐게 무슨 뭐 어 뭐 위약금 이런 거 없고요 그러니까 서비스 자체는 무료인

거죠 어쨌든 헤이딜러 제로 역시도 셀프와 성격은 또는 방식은 조금 다르지만 딜러가 입찰하는 건

동일하고요 여기서 중요한 거는 이제 각 딜러는 이제 서로의 그 입찰 가격을 모른다는 거죠 그래서 최대한

이제 높은 가격이 나올 수 있는 그런 시스템인 거죠 참고로 헤이딜러는 회원 딜러 1만 명이 이제 서로 경쟁하는

시스템이고 어쨌든 제로로 이렇게 신청을 하면은 평가사가 내가 원하는 시간과 장소 이거에 맞춰서 방문을

해서 이 검수를 하잖아요 이렇다 보니까 예전에 비해서 차를 판매하기가 굉장히 좀 좋아진 게 아닌가 생각이 됩니다

보통 직장인 같은 경우에는 또 일을 해야 되기 때문에 시간과 장소에 좀 구애 받는데 그런 면에서 되게 편한

거 같아요 어쨌든 이틀 뒤에 이제 평가사가 방문을 하면은 이제 그때 다시 말씀을 드리도록 하겠습니다

안녕하세요 안녕하세요 세요네 하나 받으시고 예 이번에도 이거 주시는군요네 아 자 그러면 저 제가 이거 한번 해 봐서 아 네네 그 뭐

쫙 둘러 보시는 거죠 예 차량 사진 찍고요 이제 내부 외부 평가 진행할 거고요네 평가 마치고 이제

설명드리도록 하겠습니다 예네 제가 고객님 휴대폰으로 문진표는 거 하나 보내 드릴 거예요 예 그거 간단한

거니까 작성 좀 해 주시면 되고요 예 모르시는 부분은 예 평가 끝나고 같이 도와드리도록 하겠습니다 예 예 차키는

안에 들어 있나요? 아 예 예 예 지금 헤이딜러 평가사가 제 차를 진단을 하고 있는데요 실제 견적에 큰 영향을

미치지 않는 하자들은 감안해서 올려 주신다고 합니다. 보통 매매단지 가서 판매하려 가면은 미세한 흠집 하나도

보통은 감가를 시도하는 경우가 많은데 이런 면에서 헤이딜러로 파는 게 확실히 메리트가 있다고 생각이 됩니다.

아 참고로 실제로 이제 경매로 판매가 될 때 현재 주행 거리에서 얼마나 뭐 늘어나면 안 된다 이런 게 있나요?

100km 이상 초과하지 않으시면 되고요 100km 아직 괜찮아요. 네네 예 혹시 100km 초과 되실 거 같으면 미리 말씀만 좀 남겨 주시면

돼요. 아 알겠습니다. 헤이딜러 제로 평가사님 오셔서 이거 할 때 할 때 차가 이게 반드시 되게 세차가 깨끗하게 돼 있어야 돼요. 돼 있으면

좋죠 아무래도 예 외판이 저희가 좀 아무래도 저희도 휴먼 이제 휴먼

에러를 안 범하려면 차가 기왕이면 깨끗한 게 아무래도 조금 저희도 보기가 조금은 수월하죠 아무래도 좀 차가

많이 지저분하면 저희들도 얘 좀 소극적으로 보게 되는 게 없지 않아 있어서 그럼 지금 제 차 정도면

괜찮은가요 뭐요 정도면 예 괜찮습니다 예 일단은 예 다 평가는 끝났고요 어 차량 관리를 굉장히 깨끗하게

잘하고 타셨습니다 역시 뭐 아 그렇군요 네 이 정도면 관리 잘하고 타신 거예요 네 그리고 아까 말씀드렸던 것처럼 치은 앞범퍼 한

판만 실 들어가면 될 거 같고요 그거 말고 미세하게 염유리 스톤칩이 좀 있긴 한데 예 예 뭐 요거는 모든

차량들이 주행 시작하면 뭐 다 생기는 거기 때문에 뭐 많지도 않아요 요거 하나 정도 있는데 예 뭐 심하진 않습니다 타이어는 많이 남아 있어서

계속 타셔도 되고요 네 경매는 이제 48시간 동안 진행이 될 거고요 경매가 끝나고 나서 3일 동안은

생각하실 수 있게 여유 시간을 넉넉하게 드리니까 경매 중간에 판매 여부 결정하지 마시고 경매 끝나고

나서 제일 높은 금액 확인한 다음에 판매 여부 결정하시고 뭐 만약에 금액이 마음에 안 들거나 다른 이유로

차량 판매를 못하게 되시는 경우가 있을 수 있잖아요 그런 경우에는 아무것도 건드릴 필요 없이 그냥

놔두시면 시스템에서 며칠 있으면 싹 지워지게 돼 있으니까 개인 정보나 요런 부분은 신경 안 쓰셔도 되고요

경매가 끝나서 가격이 마음에 안 든다고 안 팔아도 되는 거죠? 그 당연하죠. 고객 차량 예수수료도 없고

뭐 출장비 이런 거 전혀 없으니까 출장비 이런 거 전혀 없고요. 예, 판매 안 하신다고 해서 페널티 같은 것도

없으니까 걱정 안 하셔도 됩니다. 뭐 페널티도 없고요. 진짜 좋네요. 네, 저도 뭐 제 차량 몇 번 팔아 봤지만

무조건 헤이딜러에 팔아요. 제가 이 직업 해서가 아니라 예, 제일 금액이 잘 나옵니다. 맞아요. 예, 평가는 다

끝났습니다. 아, 그래요? 그러 이제 좀 있으면 이제 평가사님 이제 올려 주시는 거죠? 예, 제가 사진 찍고 평가한 모든 내용 이제 이제

문서상으로 정리해서 예, 바로 이제 업데이트하면 예, 검토 시간 거쳐서 예, 바로 업데이트 될 겁니다. 48시간이

하셨죠 경매가 48시간 아 그러면은 그 거의가 주말에도 딜러들이 입찰을 해요 오늘이 목요일이라서 네 주말에도

입찰 네 주말에도 입찰을 합니다 아 주말에도 입찰 해요 뭐 차 상태가 원체 좋아서 뭐 제가 잘 올리고 말고 할 게

없을 거 같아요 뭐 차 상태 그대로 보고 저희는 말씀드리는 거라 네 예 그래서 목요일 오후에 경매가 시작이

되고 48시간 후에 경매가 완료가 되는데 3540만 원으로 저 경매가 끝났습니다 그저 생각보다 가격이 잘

나와서 요즘에 저 전기차가 좀 인기가 없고 또 딜러들이 매입을 또 잘 안 한다 그래서 뭐 시세는 그렇지만 저는

이거보다 낮게 나올 줄 알았는데 그 생각보다 가격이 잘 나왔습니다 그래서 당연히 이 가격에 이제 판매를 하기로

하고요 이 경에는 그 헤이딜러 앱으로 들어가시면 이제 차가 팔기가 나오는데 그때 그 밑에 보시면은 판매 요청하기가 있는데

여기를 누르면은 일단 딜러가 이제 체크하는 시간이 있고요 그게 이제 상황에 따라 조금 다르긴 할 건데

아마 한 한 시간에서 두 시간 저 같은 경우에는 한 두 시간 정도 걸린 거 같아요 그래서 그 이후에 요청이 이제

완료가 되면은 거기서 이제 차량 판매하기를 누르고 그러면은 이제 시간과 약 그 장소 있잖아요 날짜

이거를 정하는 거죠 그래서 바로 그 다음 날은 보니까 이제 시간대가 오전은 안 되고 오후까지 되고 그래서 저 같은 경우에는 이제

그 다음 다음 날로 12시 집으로 했습니다 이제 집이 제일 편하잖아요 뭐 직장인 같은 경우에는 아마 평일이면 상황이 좀 다르시겠지만 저

같은 경우 집이 가장 편하니까 그래서 이렇게 보시면은 차를 판매하는 과정도 그렇고 그 마지막으로 차 실제로 차

팔 때 있잖아요 그것도 뭔가 제가 원하는 장소를 이 딱 선택을 할 수가 있으니까 이제 그게 편한 거 같아요

그리고 쭉 넘어가시면 뭐 차 있는 진빼기 필수 서류 준비하기 예를 들어서 자동차 매도용 인감 증명서

등록증 원본 뭐 이런 거 이 필요한 서류가 이 확인이 되고 그리고 이제 가장 중요한 돈 받을 계좌 있잖아요

그것도 여기 적는 그 난이 있습니다 그래서 저 같은 경우에는 이제 12시에 이제 탁성 기사가 이제 오기로 했는데 지금 제가 기다리는

중입니다 이제 출발하시기 전에 사진 찍어서 먼저 올리시는 거예요 예 그래야지 확인을 하고 예 입금을

하는군요 이렇게 올리시면 출발하시기 전에 입금이 되는 건가요 예 전환 통하면은 금 예 아 예 예 2 3

1이요 예 받았습니다 아 지금 여기서 충전을 좀 더 해 가지고 한 100km 갈 수 있거든요 그러니까 지금 저게 약간

불안해서 그렇지 실제로는 빵이 돼도 조금 더 가죠 갈 수 있을 것 같아요 안까지는 예 예 예 한번 보세요 아

예 이금 계속 아 진짜음 전화가 전화가 끊기기도 전에 오는군요 전화를 아직 안 끊으셨는데 저기

뭐야 전화를 아직 안 끊으셨는데 이렇게 송금이 완료가 됐네요 들어가세요 예 들어가세요

헤이딜러 실제 중고차 판매 후기 -self, zero 이용 꿀팁! - 2024.01

오토프레스 http://www.autopress.co.kr/
자동차 전문 기자(Automotive Journalist)
hskm3@hanmail.net
pashionka@gmail.com