지금이 신입 공채 또는 수시 채용에 있어서 가장 면접을 많이 보는 시기입니다.

여러분들에게 이 면접 때 아주 자주 나오는 단골 질문, 단골 질문의 의도.

이제 의도를 알았으니까 그 의도에 맞게 어떻게 답변 방향을 설정해서 답변을 하면 좋을지에 대해서 말씀을 드리려고 합니다.

막상 이제 면접이 가까워지기 시작하면 이제 생각을 하죠. 아, 인사는 어떻게 해야 되지?

인사는 제가 영상을 만들어 놓은 게 바로 요 위에 있으니까요 부분을 한 번만 참조하면 될 것 같아요.

중요한 거는 그 인사에 대한 프로세스나 방식이 정중하게 하면 된다.

제가 말씀드리는 가이드를 따라가면 정중할 수밖에 없습니다.

이제 그다음에 이제 하는 것들이 뭐 복장일 수가 있는데 복장은 지난번에 또 이 영상에 있겠지만 복장은 회사에서 어떤 드레스 코드를 알려주는지에 따라 그대로 따라가시면 됩니다.

그러면 정장, 그다음에 뭐 비즈니스 캐주얼을 입고 오세요. 그러면 비즈니스 캐주얼 그냥 자율 복장이라 자율 복장으로 입고 오세요.

근데 이제 아무 얘기가 없거나 그러면 이렇게 추천드립니다 하면은 저는 정장을 추천드리는 겁니다.

대부분의 많은 회사들의 이제 면접의 시작이 뭐 스몰 토크부터 시작을 하죠.

뭐 이제 지원자의 긴장을 풀어주는 거지 여기에 뭐 어떤 다른 의도를 막 담아 가지고 하지는 않습니다.

다만 여기서 좀 주의할 게 저는 뭐가 있냐면 하나는 있는 거 같아요.

그러면 엄마 아빠 차 타고 왔습니다는 좀 전 아닌 거 같아요.

설사 타고 갔다 하더라도. 왜냐면 저는 이거 예전에 있었던 일인데 진짜 어쩌다 한번 엄마 아빠가 회사로 전화를 하십니다.

저희 누가 저희 누가 이렇게 했는데 그러면 이제 회사는 정중하게 받지만 전화를 끊고 나면 '아, 나이가 몇 살인데 이게 부모가 지금 이렇게까지 해야 돼?

'라는 관념들이 있어서 들어보면 최근에 가면 갈수록 이 부모님들의 어떤 자녀의 나이에 맞지 않은 보호나 어떤 이런 게 있는 거 같아서 회사는 정말 걱정스럽더니 지원자가 나중에 회사에 들어와서 스스로 자기 일을 할 수 있을까?

그래서 그 답변만 좀 지양하면 좋을 것 같고 나머지는 그렇게 중요한 거 아니니 그냥 그 시간을 통해서 좀 본인들도 좀 호흡도 하면서 지금 그 면접장 분위기에 빨리 적응하는 게 굉장히 좀 좋을 것 같아요.

자기소개는 저는 말 그대로 좀 자기소개를 좀 했으면 제발 좀 좋겠어요.

뭐 갑자기 어떤 분은 막 입사 후 포부, 지원 동기 막 이런 식으로 당신 누구냐고?

전 되게 궁금하다고 오늘 전 면접 봐야 되는데 당신이 생각하는 당신은 누구냐고 물어보면 나는 누구나가 핵심이어야 되잖아요.

근데 왜 이 회사에 지원했고 난 입사에 뭘 하고 싶고 이런 포부를 얘기하는데 저는 그게 주가 절대 아니었으면 좋겠다.

나에 대해서 충실히 좀 얘기해 줬으면 좋겠다가 제가 생각하는 정말 괜찮은 자기소개인 거죠.

그래서 딱 보통 제발 좀 1분을 넘지 말고, 그 얘기는 짧고 간결하게 내가 누구다 얘기해 주는 게 전 제일 중요하다고 생각하고 직무 면접이 직무적 내가 누구다 그리고 이제 임원 면접이면 나는 어떠한 사람이다, 어떠한 가치관을 가지고 있다 이런 것들을 저는 짧고 굵게 전달하는 게 정말 최고인 거 같아요.

그리고 면접은 그 뒤에도 시간이 있고 기회가 많으니까 내가 너무 많은 것들을 얘기 못하지 않을까라는 걱정하지 마시고 정말 나에 대해서 얘기할 수 있는 그런 키워드를 가지고 짧고 굵게 얘기해 주는 게 전 제일 좋다라고 생각합니다.

왜 이 전공을 선택했냐? 아주 굉장히 기본적으로 물어보기 시작을 하고 그다음에 왜 이 직무를 선택을 했냐?

예를 들어서 뭐 경영 학과면 선택할 수 있는 직무는 생각보다 되게 많잖아요.

마케팅도 있고, 뭐 인사도 있고, 재무 회계도 있고, 뭐 영업도 있을 수 있고.

그러니까 이제 왜 이 직무를 선택했냐도 물어볼 수도 있고, 그다음에 이 직무에 대해서 뭐 설명해 봐라.

이거는 제가 면접할 때 굉장히 많이 사용하는 질문인데, 직무에 대해서 충분히 한번 설명해 봐라.

30초를 설명했으면 30초, 1분이면 1분, 2분이면 2분. 아는 게 많을수록 많은 설명을 하겠죠.

생각해 보세요. 한번 해 보세요. 그래서 직무에 대해서 한번 본인이 몇 초까지 설명하나 해 보세요.

근데 같은 말을 반복하면서 하는 건 의미가 없고, 그 내용을 전달하는 데 있어서.

그래서 저는 이렇게 직무에 대한 본인의 이해도가 굉장히 높아야 되고, 그거와 관련된 다른 표현이지만 결국에는 질문들이 막 오가기 시작을 하죠.

지원 직무를 수행하기 위해서 가장 핵심적인 게 뭔지를 물어보기도 하죠.

왜냐면 그 지원 직무를 진짜 어떻게 하는지 안다면 그 직무를 할 때 가장 중요한 역량이나 어떤 지식이나 이런 거를 반드시 알거든요.

그러니까 이제 그런 하나를 콕 집어서 물어보면 답변을 들어보면 이제 이해도가 얼마나 높은지도 측정하기 시작을 하는 거죠.

그리고 또 하나는 제가 요즘에 이제 그 입사 후 지원 직무 관련된 본인의 목표가 뭐냐라는 질문을 꼭 하죠.

그러니까 예를 들어서 저는 이 목표를 가지고 있다 없다가 진짜 직무를 이해하고 있고 그래서 어떤 목표를 설정해야 되고 그 목표 수준이 어떤지에 따라서 사실은 종합적으로 지원자가 직무를 얼마만큼 이해하고 있는지를 측정할 수 있는 질문이기도 하죠.

그래서 면접 질문은 그냥 막하는 건 아니에요. 생각을 가지고 질문하는 거고.

그래서 그런 어떤 직무적인 목표가 없다라고 하면 앞에 무슨 말을 하던지간에 그거는 지어낸 말일 거예요.

그리고 수준이 낮다 그러면 그 사람이 가지고 있는 게 한 이 정도뿐이 안 되는구나라고 판단할 수 있으니까 여러분들이 뭐 옛날부터 이런 생각을 할 필요 없지만 지원을 하면서 내 목표를 지금부터 생각할 수 있고 그 목표를 정할 수 있다면 저는 그것도 굉장히 진정성 있는 목표라고 생각을 하니까 언제부터가 중요하지 않고 언제라도 그런 것들을 내가 생각하고 정의하는 게 정말 중요하다라는 얘기를 하고 싶죠.

기본적으로 이제 또 하는 질문이 '지원자 장점이 뭐냐, 단점이 뭐냐?

' 그래서 이걸 좀 이제 변형하면 나 같은 경우 이제 직구에 좀 하고 싶으면 '장점 세 개 말해 주세요, 단점 다섯 개 말해 주세요' 이런 식으로 하죠.

뭐 다 들으려고 하는 것보다 이 지원자들은 대부분 해봐야 두 개 많아야 세 개.

단점이 없는 사람이 세상에 어디겠어? 진짜 면접 보다가 이런 경우 있었어요.

'단점이 뭐예요?' 그랬더니 '제 단점은 조금씩 다 부족하는 건데 결국엔 그거를 승화해서 다 저는 극복...' 이런 사람 있는데 저는 이제 그런 분 같은 경우에는 둘 중에 하나예요.

말만 잘하거나 아니면 정말 이상한 게 아닐까?

저 사실 좀 등골이 오싹해요. '와, 나중에 같이 일하면 진짜 큰일 나겠다.' 이런 생각이 들기 시작을 하는 거죠.

그래서 장점과 단점을 물어보고 근데 이제 여러분들이 물건을 살 때 뭔가를 판단할 때 '아, 이 물건의 진짜 장점이 뭐지?

'를 여러분들은 본능적이든 아니면 의식적으로 인식을 해서 파악할 거고, 그럼 이거 분명히 장점이 있으면 이것 또 단점이 있을 거라고요.

그럼 그게 뭐지를 생각을 하죠.

그럼 여러분이 물건을 살 때 어떻게 해요? 장점이 있고 단점이 있는데, 이 장점이 이 단점을 커버할 수 있을 정도, 아니면 내가 이 단점이 있는데 이거를 내가 이 정도는 감내할 수 있어가 됐을 때 물건을 사잖아요.

장단점도 똑같아요. 내가 선배로서 저 지원자가 들어왔을 때 '저거는 내가 분명히 어 매니징할 수 있어.

' 그러니까 옆에서 봐주면 이렇게 조정을 해 줄 수 있어, 이런 생각이 들면 전혀 문제가 안 되는 거죠.

근데 여기서 이제 여러분들이 대다수 선택하는 답변이 뭐냐면 딱 중간을 치기 시작하는 거예요.

근데 이 단점은 계속 중간을 치고 가는 거지. 면접위원이 판단할 수 없는 얘기들을 하기 시작하는 거예요.

단점이 뭐예요라고 했었을 때 저는 매우 신중합니다.

그래서 느려요. 뭐라고 할 말이 없잖아.

그리고 이거는 아마 면접 위원님은 늘 듣는 얘기라 진짜 이렇게 한 귀로 듣고 한 귀로 흘린단 말이야.

그럼 이제 그게 의미가 없어. 그러면 거기는 빵점인 거예요.

빵점. 난 판단 아무것도 안 할 거다. 근데 면접에서 판단 안 한다는 얘기는 불합격을 얘기하죠.

그래서 어떻게 보면 여러분들은 그냥 스스로 안정적이라고 생각하지만 그 안정이 바로 여러분들을 채용해야 될 이유를 말해주지 않는 상황으로 가는 거기 때문에 면접에서는 매우 부정적입니다.

여러분들이 이제 그다음에 제일 어려워하는 게 왜 우리 회사에 지원했냐, 즉 지원 동기를 얘기하는데 대다수가 그런 얘기 많이 해요.

이 회사가 훌륭한 점을 하나를 뽑아.

이 회사의 어떤 핵심 가치관 하나가 나랑 잘 일치한다고. 뭐 그게 저는 본인의 어떤 근거가 확실하다고 하면 저는 그것도 뭐 상관없다고 생각을 해요.

면접위원들은 너무 식상하잖아. 예를 들어서 뭐 삼성에 지원하는데 '글로벌 최고의 기업에서', 어 이미 최고의 기업이지.

이제 그게 저는 좀 중요한 게 아니라, 저는 이제 그거를 전 어떻게 파고들기 원하냐면 여러분들의 지원 직무 관점에서 이 회사가 어떤 의미가 있는지를 전 얘기해 줬으면 진짜 좋을 것 같아요.

예를 들어서 이제 내가 이제 반도체 회사를 지원하는데 뭐 삼성전자를 지원해.

근데 나는 뭐 어떤 공정 관련된 직무를 한다.

지원 직무 담당자로서 이 회사가 무슨 의미가 있는지를 얘기하는 게 난 중요하지 않을까라고 전 생각을 하고 난 그게 진짜 포인트라고 생각을 하는 거죠.

인사도 뭐 '글로벌 세계 최대 기업의 뭐 도전적인 삼성전자', 마케팅도 '세계 최고의 회사로서 도전적인 삼성전자', 반도체 공정도 '도전적인 삼성전자'.

이게 무슨 의미가 있냐고. 와, 저 진짜 와서 이거 한번 해 보고 싶어요.

와, 제가 반도체 공정 기술 하려고 하는데 이 밖에서 이런 거 해 볼 데가 없네.

야, 진짜 잘해볼게! 막 이러면 공감을 할 수밖에 없는 거지.

그 저는 이제 어떤 회사를 지원하던지 간에 일반적인 내용도 중요하겠지만 더 중요한 거는 이제는 좀 더 날카롭게 그 지원 직무 관련해서 이 회사가 어떤 의미가 있는지를 생각해서 지원 동기를 말해 주는 게 전 좋다라고 생각을 합니다.

입사 후 포부는 이게 진짜 어려운데 신입들 이런 걸 물어보는 게 예를 들어서 좀 회사 규모가 작으면 가능할 거 같은데 삼성뿐만 아니라 대기업은 어떤 회사냐면 여러분들이 배를 운전하는 게 너무 좋아.

그러면 내가 생각하기엔 대학생 수준에서 배를 타는 걸 좋아하는 건 대부분 해봐야 이제 고무보트 정도.

이게 띄워 놓고 열심히 이제 강에서 배를 타 본 거죠.

딱 봤더니 저기 항공모함이 있는 거예요.

근데 내가 보기엔 그게 한 삼성전자 정도 되는 규모든. 조그만 배에서 큰 배를 한번 타보고 싶은데 이 배는 항공모함급으로 이 안에는 진짜 모르겠어 내가 생각해.

만 단이가 넘어가는 사람들이 있잖아. 이 항공모함을 운행하기 위해서 얼마만큼을 쌓아가야 되는지, 그런 촘촘한 인력들이 진짜 매 순간 운영되면서 그 체계를 만들어 놓은 거란 말이야.

그러니까 어떻게 보면 성장하려면 거기까지 가야 돼.

그러니까는 그 규모가 여러분들이 생각하는 사실은 상상 이상이거나 상상 이상을 신입한테 입사 목표가 뭐냐고 물어보는 건 가혹한 거는 난 맞다고 생각해.

내가 생각하기엔 직무적 분명히 어떠한 거에 분명히 회사도 계속 고민하고 있고 내가 해보고 싶은 게 있을 거야.

그러니까 만약에 내가 이거는 뭐 자동차 회사에서 어떻게 생각할지 모르지만 난 배터리 개발자야.

그럼 나는 이제 전고체 배터리를 한번 개발해 보겠다.

근데 그 그거에서 뭐하는데 뭐 문제들이 있으니 결국에는 그런 요소들을 해결하면서 결국에는 그다음 다음 배터리들을 한번 개발해 보고 싶어요 정도는 적어도 돼야 그게 좀 입사 후 목표나 꿈이라고 얘기할 수 있지 않을까?

이제 데스 있게 딱 들어가기 시작을 해야지. 그래서 내가 정말 뭘 해보고 싶다, 이런 사람이 되면 나는 박수를 쳐 줄 것 같아.

근데 이제 의무화된 건 안 했으면 좋겠어. 뭐 이제 면접은 그래요.

면접에서 마지막으로 하고 싶은 말을 하라고 하는 게 뭔가 지원자를 나는 테스트하기 위해서 하는 질문은 절대 아니라고 생각해.

뭐냐면 이제 면접이 굉장히 수동적일 수밖에 없는 상황이잖아요.

자기소개 해보세요, 이 질문, 저 질문, 저 질문 막 하는데 너무 하잖아.

첫 질문부터 마지막 질문까지 같이 살펴 봅시다! [feat 인사 및 복장은 덤]

안녕하세요! 취업의 지름길 '내일부터출근'입니다. 

생각만 해도 답답한 취업 준비! 

삼성을 비롯한 여러 기업에서 인사 업무를 맡았던

15년 경력의 전직 인사담당자 Jerry와 함께 준비해 봅시다!

[Jerry 소개]

삼성전자에서 12년, 기타 여러 기업에서 3년, 총 15년간 인사 업무를 담당했습니다.

삼성전자, 쿠팡, 바이오 스타트업, 인터파크 홀딩스, 어니스트 펀드, 슈퍼루키, 스펙업애드, 브릴리언츠, 그리고 지금의 창업까지!

특히 채용에 관련해서는 처음부터 끝까지 모든 업무를 경험한 채용 전문가 입니다.

: 삼성전자 신입 채용 프로세스 전 과정 운영 (GSAT 주 진행, 공채 면접 주 진행 등)

: 수천편의 이력서 검토 및 면접위원으로 면접 참여

: 삼성전자 신입 채용 제도 기획 등

: 공기업 면접위원 참여, 취업 강사를 위한 강의 등

: 2018년 12월 부터 현재까지 많은 후배님(170명)과 함께 취업에 대해 고민하며

실제적인 답을 찾아 대기업 부터 Start-up까지 95% 이상 취업 성공

저 역시 지원자로 많은 이력서와 자소서를 작성하고, 인적성 검사를 보며 합격한 경험이 있습니다.





첫 질문부터 마지막 질문까지 같이 살펴 봅시다! [feat 인사 및 복장은 덤]

Scripts